Pizarras de Confluence para retrospectivas
Una de las principales ventajas de trabajar presencialmente es poder intercambiar ideas o improvisar estrategias de forma orgánica o espontánea. Compartir un espacio, anotar las ideas en una pizarra a medida que surgen y mantener conversaciones animadas no solo es eficiente y productivo. También mantiene el interés en el trabajo y refuerza las relaciones laborales.
Muchos equipos distribuidos, ya sean híbridos o totalmente remotos, tienen dificultades para desarrollar esa dinámica.
Las pizarras de Confluence trasladan esos elementos de colaboración del entorno de la oficina al espacio digital para que todos puedan acceder a ellos, estén donde estén. Las retrospectivas son una de esas prácticas de equipo fundamentales para crecer y recopilar opiniones internas. A medida que muchos sectores optan por el trabajo remoto, las pizarras de Confluence permiten a los equipos realizar retrospectivas de forma virtual y fluida.
Retrospectivas: el qué y el por qué
Las retrospectivas son reuniones donde todos los involucrados en un proyecto, cuenta o iniciativa pueden debatir y evaluar la experiencia una vez que haya concluido. El objetivo es identificar qué funcionó bien y qué no, de forma que los equipos puedan utilizar ese conocimiento en el futuro para mejorar el trabajo y evitar que los problemas vuelvan a ocurrir.
Las retrospectivas suelen usarse para que los equipos de desarrollo de software ágiles revisen cada proyecto de desarrollo e identifiquen rápidamente las mejoras en los procesos, la ingeniería y la comunicación. También son una práctica valiosa para que las agencias, después de cerrar un contrato con un cliente, sepan exactamente qué es lo que dio lugar a los resultados positivos y negativos de la relación.
Evaluar diferentes elementos de la experiencia de los empleados, como la incorporación o las reuniones generales, es otra oportunidad fantástica para hacer retrospectivas. Las retrospectivas de equipo que tienen éxito crean un espacio acogedor y seguro para que todo el mundo pueda contribuir con sus ideas de forma transparente, lo que refuerza la dinámica del equipo y hace que la empresa evolucione.
Cómo usar las pizarras para las retrospectivas
Para garantizar que las retrospectivas se desarrollen sin complicaciones, tienen que estar centradas e incluir a todos los colaboradores que participen en un proyecto para obtener la opinión de todo el mundo. Busca una hora que le vaya bien a todo el mundo y programa una videoconferencia para llevar a cabo la reunión. Quien dirija la retrospectiva debe dar una visión general de los objetivos de esa sesión en concreto y explicar cómo va a funcionar.
Es importante hacer hincapié en que se fomenten y respeten las perspectivas y los comentarios de todo el mundo para crear un entorno seguro y acogedor. Decide el formato de la retrospectiva con antelación para que la sesión esté estructurada y organizada, y luego organiza la reunión en función de ello. Cuando todo el mundo se encuentre en la misma sala virtual y hayas explicado el formato de la retrospectiva, será el momento de empezar a trabajar con la pizarra.
Las retrospectivas son una herramienta versátil, por lo que hay muchas formas diferentes de abordarlas en cuanto a la revisión y la reflexión. En cada caso, la pizarra almacenará todos los datos y resultados de la reunión.
Con las notas de recordatorio, la herramienta principal, cada participante podrá contribuir con su opinión. Las herramientas de formas y líneas proporcionan un contexto y una organización visuales, e indican las etapas o los aspectos del proyecto para que cada persona comente sobre ellos. El temporizador activa un reloj de cuenta atrás para que cada segmento de la retrospectiva se limite a un período de tiempo designado que todo el mundo verá mientras trabaja. Usa sellos para votar en cualquier parte de la retrospectiva relacionada con cambios o próximos pasos, y pegatinas para reaccionar a las ideas de los demás.
Plantillas de retrospectiva de las pizarras de Confluence
Las pizarras de Confluence tienen plantillas personalizadas para tres de los temas más comunes y eficaces que puedes utilizar en una retrospectiva.
La retrospectiva sencilla
La retrospectiva sencilla es directa, eficaz y se centra en cuatro partes principales fáciles de formatear en secciones en la pizarra:
- Lo que ha ido bien: qué ha dado los mejores resultados y cuáles han sido las mejores experiencias del proyecto que se esta revisando
- Qué ha ido mal o qué hay que mejorar: identifica la causa de los retrasos, la confusión, el desfase, el mal rendimiento o cualquier otro resultado negativo
- Ideas: recursos, estrategias, procesos y operaciones para implementar en los próximos trabajos
- Acciones: conclusiones y prioridades de la retrospectiva para usar en el próximo proyecto o tarea
Esta plantilla es ideal para revisar los sprints de desarrollo de productos y proyectos puntuales.
Retrospectiva AAOE
Las retrospectivas AAOE cubren lo que a los participantes más ha gustado, lo que han detestado y lo que han aprendido del trabajo que se está revisando. En este diseño de pizarra, cada percepción se encuentra en una columna, entre los momentos o hitos clave del proyecto de la primera columna y las acciones de la última columna. Esta es una forma limpia y exhaustiva de repasar cada paso importante de un proyecto.
El enfoque AAOE es útil para evaluar grandes proyectos, campañas o relaciones con los clientes con muchos componentes diferentes a lo largo de un periodo de tiempo. También es ideal para hacer revisiones empresariales y organizativas trimestrales.
La retrospectiva de tripulación
La retrospectiva de tripulación es un poco más conceptual y se centra principalmente en lo que ha ralentizado o acelerado un proyecto. El diseño se organiza según el objetivo que está delante de la tripulación de un velero, las rocas que representan obstrucciones o riesgos y el viento que representa el apoyo y el movimiento. Los participantes añaden notas de recordatorio a cada parte de la plantilla con lo que pertenece a cada sección.
La retrospectiva de tripulación es útil para trazar una visión refinada o un nuevo marco basándose en la experiencia y los resultados anteriores del proyecto.
Análisis del origen del problema
El análisis del origen del problema está diseñado para identificar las causas subyacentes de las incidencias y evitar que vuelvan a ocurrir. Este análisis implica definir el problema, reunir un equipo interfuncional, recopilar y analizar datos, identificar las causas fundamentales y desarrollar acciones correctivas. Este enfoque estructurado garantiza una investigación exhaustiva y la resolución de los defectos, lo que mejora la calidad del producto y la eficiencia del proceso.
El análisis de la causa raíz es particularmente útil para abordar incidencias de alta prioridad y fomentar la mejora continua en todos los equipos.
