Доски Confluence для ретроспектив
Главное преимущество работы вживую — это органичный, даже если и спонтанный, мозговой штурм или стратегическое обсуждение. Находиться в комнате вместе, записывать идеи на доске по мере их появления и вести оживленные обсуждения — это не просто эффективно и продуктивно. Это также делает работу интересной и укрепляет рабочие отношения.
Многим распределенным командам, как гибридным, так и полностью удаленным, трудно достичь такой же атмосферы.
Доски Confluence переносят эти элементы совместной работы в офисе в цифровое пространство, доступное для всех сотрудников, где бы они ни находились. Ретроспективы — одна из командных практик, которые способствуют росту и сбору внутренней обратной связи. Многие отрасли переходят на удаленную работу, и в этих условиях доски Confluence позволяют командам легко проводить ретроспективы в виртуальном режиме.
Ретроспективы: что к чему
Ретроспективы — это собрания, на которых все участники работы над проектом, клиентом или инициативой обсуждают и оценивают достигнутые результаты. Цель состоит в том, чтобы определить, что сработало, а что нет. Эти знания помогают командам работать лучше и избежать повторения проблем в будущем.
Agile–команды разработчиков программного обеспечения обычно проводят ретроспективы по каждому проекту разработки и быстро выявляют способы улучшения процессов, проектирования и коммуникации. Полезна эта практика и для агентств после завершения проекта для клиента. Так можно точно понять, что в диалоге с ним привело к положительным и отрицательным результатам.
Еще одна прекрасная возможность для проведения ретроспективы — оценка различных аспектов работы сотрудников, таких как адаптация или общие собрания. Успешные ретроспективы команд создают атмосферу поддержки и безопасности, где каждый может открыто делиться своими мыслями, тем самым укрепляя командную динамику и развивая бизнес в целом.
Как использовать доски для ретроспектив
Чтобы ретроспективы проходили гладко и эффективно, они должны быть целенаправленными, включать всех участников проекта и давать каждому возможность высказать свое мнение. Найдите удобное для всех время и запланируйте видеоконференцию для собрания. Ведущий ретроспективы должен дать обзор целей этой конкретной встречи и объяснить, как она будет проходить.
Важно создать атмосферу безопасности и поддержки, подчеркнув, что взгляды и отзывы каждого поощряются и воспринимаются серьезно. Заблаговременно определитесь с форматом ретроспективы, чтобы собрание было структурированным и организованным, а затем придерживайтесь его. Как только все соберутся в одной виртуальной комнате и вы объясните формат ретроспективы, пора приступать к работе с доской.
Ретроспективы подходят для самых разных целей, поэтому существует множество способов проводить их в зависимости от предмета рассмотрения и оценки. Какой бы вы ни выбрали, все данные и результаты собрания размещаются на доске.
Записки станут основным способом делиться своими мыслями для каждого участника. Инструменты для рисования фигур и линий помогут добавить визуальный контекст и структуру, выделяя этапы или аспекты проекта, которые нужно прокомментировать. Таймер ведет обратный отсчет, который будут видеть все участники во время работы, и задает продолжительность каждого отрезка ретроспективы. Штампы можно ставить, чтобы голосовать за какие-либо части ретроспективы, связанные с изменениями или дальнейшими шагами, а стикерами можно реагировать на чужие идеи.
Шаблоны ретроспектив в досках Confluence
В досках Confluence есть собственные шаблоны ретроспектив по трем наиболее распространенным и эффективным темам.
The simple retrospective
The simple retrospective is straightforward, efficient, and focuses on four main parts which are easily formatted into sections on the whiteboard:
- What was good: What yielded the best results and what were the best experiences from the project in review
- What was bad or needs improvement: Identify what caused delays, confusion, misalignment, poor performance, or any other negative outcomes
- Ideas: Resources, strategies, processes, and operations to implement in upcoming work
- Actions: Takeaways and priorities from the retro to use for the next project or assignment
Этот шаблон хорошо подходит для оценки спринтов разработки продуктов и разовых проектов.
Ретроспектива по методу четырех «Ч»
Четыре «Ч» ретроспективы отражают, что понравилось участникам, чему они научились, что не понравилось и чего не хватало во время работы над оцениваемым проектом. В этом дизайне доски каждая из четырех «Ч» находится в столбце между ключевыми моментами или контрольными точками проекта в первом столбце и действиями в последнем столбце. Это простой способ досконально пройтись по каждому важному этапу проекта.
Метод четырех «Ч» полезен для оценки крупных проектов, кампаний или отношений с клиентами, включающих множество различных компонентов и длившихся некоторое время. Он также отлично подходит для проведения ежеквартальных деловых и организационных обзоров.
Ретроспектива по методу парусника
The sailboat retrospective is a bit more conceptual and mainly focuses on what slowed down and accelerated a project. The design is arranged by what the goal is in front of the sailboat, rocks that represent obstructions or risks, and wind that represents support and movement. Participants add sticky notes to each part of the template with what belongs in each section.
Метод парусника полезен для разработки более точного видения или новой структуры на основе предыдущего опыта и результатов проекта.
The root cause analysis
The root cause analysis is designed to identify underlying causes of issues to prevent them from happening again. This analysis involves defining the problem, assembling a cross-functional team, collecting and analyzing data, identifying root causes, and developing corrective actions. This structured approach ensures thorough investigation and resolution of defects, enhancing product quality and process efficiency.
The root cause analysis is particularly useful for tackling high-priority issues and fostering continuous improvement across teams.
