用于回顾的 Confluence 白板
面对面工作的最大好处是可以进行自然的，甚至是自发的头脑风暴或战略即兴会议。大家一起坐在会议室里，在白板上记下想到的想法，并进行热烈的讨论，这不仅高效而且富有成效。它还能让工作变得有趣，还能加强工作关系。
许多分布式团队，无论是混合型团队还是完全远程型团队，都在努力实现同样的活力。
Confluence 白板将办公室环境中的这些超级协作元素带到了数字空间，让每个人无论身处何地都能访问。回顾是团队实践的一种形式，对于团队成长和收集内部反馈至关重要。随着许多行业转向远程工作，Confluence 白板使团队能够以虚拟方式无缝开展回顾。
回顾：内容和原因
回顾是指在项目、帐户或计划完结后，让参与其中的每个人讨论和评估相关体验的会议。其目标是确定哪些方面做得好，哪些方面做得不好，以便团队今后利用这些知识来改进工作，以免问题再次发生。
回顾对于敏捷软件开发团队来说十分常见，它可用于审视每个开发项目，并快速确定流程、工程和沟通方面的改进措施。对于机构来说，在履行完客户合同后，回顾也是一种非常有价值的做法，它可用于准确了解导致双方关系出现积极和消极结果的因素。
评估员工体验的不同要素（如入职培训或全体员工会议）也是回顾的大好时机。成功的团队回顾可为每个人创造一个温馨、安全的空间，以便他们能透明地发表自己的想法，从而增强团队活力并促进整个企业的发展。
如何使用白板进行回顾
为确保回顾顺利进行并取得成效，回顾必须突出重点，并将参与项目的所有合作者均包含进来，以便收集每个人的意见。找到一个每个人均有空的时间，并安排召开视频会议。回顾的主持人员应概述该特定会议的目标，并解释会议将如何进行。
其中的关键在于，要强调鼓励和尊重每个人的观点和反馈，以营造一个安全、温馨的环境。提前决定回顾的形式，以便确保会议富有条理、有组织性，然后据此举行会议。当大家同在一个虚拟房间内，而您也已解释回顾形式后，便可开始发挥白板的功能。
回顾是一种多用途工具，因此可根据回顾和反思的主题采用多种不同方法。在每种情况下，白板均会存储会议产生的所有数据和结果。
便利贴将作为每位参与者发表想法的主要方式。形状和线条工具可提供可视化的上下文和条理，以便指明项目的各个阶段或方面，以供每个人发表评论。计时器可激活一个倒数钟，以便将回顾的每个片段控制在指定的时间长度内，从而供每个人在工作时查看。使用印章对回顾中与更改或后续步骤相关的任意部分进行投票，并使用贴纸来回应他人的想法。
Confluence 白板回顾模板
Confluence 有三种最常见、最有效的主题自定义模板可用于回顾。
The simple retrospective
The simple retrospective is straightforward, efficient, and focuses on four main parts which are easily formatted into sections on the whiteboard:
- What was good: What yielded the best results and what were the best experiences from the project in review
- What was bad or needs improvement: Identify what caused delays, confusion, misalignment, poor performance, or any other negative outcomes
- Ideas: Resources, strategies, processes, and operations to implement in upcoming work
- Actions: Takeaways and priorities from the retro to use for the next project or assignment
该模板非常适合审视产品开发冲刺阶段和一次性项目。
“4L”回顾
此回顾中的四个 L 涵盖了参与者在所审视工作中喜爱、厌恶、学到和憧憬的内容。在此白板设计中，这四个 L 分别位于第一列的项目关键时刻或里程碑与最后一列的行动之间的列中。这是一种简洁而全面的方式，可用于回顾项目中涉及的每一个主要步骤。
4L 方法有助于评估大型项目、活动或在一段时间内有众多不同组成部分的客户关系。它也非常适合进行季度业务审查和组织审查。
帆船回顾
The sailboat retrospective is a bit more conceptual and mainly focuses on what slowed down and accelerated a project. The design is arranged by what the goal is in front of the sailboat, rocks that represent obstructions or risks, and wind that represents support and movement. Participants add sticky notes to each part of the template with what belongs in each section.
帆船方法适用于根据以往的项目经验和成果来绘制完善的愿景或新框架。
The root cause analysis
The root cause analysis is designed to identify underlying causes of issues to prevent them from happening again. This analysis involves defining the problem, assembling a cross-functional team, collecting and analyzing data, identifying root causes, and developing corrective actions. This structured approach ensures thorough investigation and resolution of defects, enhancing product quality and process efficiency.
The root cause analysis is particularly useful for tackling high-priority issues and fostering continuous improvement across teams.
