Автоматизируйте рабочий процесс, связанный с контентом, с помощью Confluence и Rovo

Автоматизация и ИИ в Confluence

Автоматизация берет на себя всю повторяющуюся работу, такую как архивирование или отправка уведомлений, чтобы ваша команда могла сосредоточиться на действительно важных делах. ИИ — это следующий шаг, который добавляет генерацию контента и контекстные предложения в ваш рабочий процесс.

В Confluence с помощью правил автоматизации можно очищать неактивные страницы, отправлять напоминания о приближении сроков или инициировать подтверждения при обновлении контента. Эти правила не требуют написания кода, а их настройка занимает всего несколько минут.

Rovo добавляет возможности ИИ, который интерпретирует инструкции, пишет контент, переводит документы и обобщает отзывы. Ручная обработка информации трансформируется в автоматическое получение аналитики.

Вместе эти инструменты превращают Confluence в рабочее пространство, которое самостоятельно обновляется, систематизирует контент и выявляет проблемы без постоянного обслуживания.

Автоматизируйте рутинную работу в Confluence

Автоматизация в Confluence помогает командам работать быстрее, исключая ручные операции и обеспечивая согласованность рабочих процессов. Всего несколькими щелчками мыши вы можете настроить правила, которые удержат проекты в нужном русле.

Вот что могут делать команды.

Формирование повторяемых рабочих процессов

Регулярные проекты часто приходится начинать с нуля: создание страниц вручную, несогласованные названия и контент, разбросанный по разным разделам. Без стандартной процедуры важные шаги упускаются из виду, а прогресс замедляется.

Автоматизация в Confluence помогает командам настраивать системы, работающие самостоятельно. Интеллектуальные кнопки помогут инициировать подтверждение в один клик. Автоматически создавайте проекты по шаблонам, чтобы каждый раз открывать новые разделы с заранее созданными необходимыми страницами.

Представьте себе региональную маркетинговую команду, которая ежемесячно проводит кампании. Благодаря автоматизации раздел для каждой новой кампании заполняется с самого начала: брифы, сроки, контрольные списки — все готово к работе. Каждый процесс рассмотрения и утверждения одинаков. Проекты единообразны и идут без задержек.

Повышайте эффективность работы с помощью Rovo

Автоматизация решает повторяющиеся задачи. Rovo же привносит интеллектуальные возможности. С этим помощником команды могут быстрее создавать контент, мгновенно получать аналитику и оставаться в курсе событий без дополнительной ручной работы.

Вот как Rovo приносит пользу в повседневной работе.

Пустые страницы замедляют работу команд. На основе запросов Rovo может составить структурированные планы, резюме или черновики непосредственно в Confluence.

Например, после встречи руководитель группы может попросить Rovo автоматически составить сводку и список задач, а затем отправить их по электронной почте, чтобы все были в курсе событий. Команда получает четкий обзор и дальнейшие шаги, которыми можно поделиться с другими, а не пишет документ с нуля.

Маркетинговые команды могут использовать Rovo, чтобы быстрее создавать контент на каждом этапе. Например, по запросу «Краткий отчет о запуске продукта в третьем квартале» они могут получить структурированную информацию об аудитории, способах взаимодействия и каналах. После публикации команды могут предложить Rovo подвести итоги кампании или подготовить дополнительный контент, например обновить продукт или информационный бюллетень.

В Confluence есть мощная система автоматизации, но не все знают, как к ней подступиться. С Rovo это становится проще: просто опишите, что вам нужно — никаких сложных настроек не требуется.

Хотите напоминать владельцам контента, когда страница не обновляется в течение нескольких недель? Просто введите запрос: «Информируй владельца контента, если страница не обновлялась 14 дней». Rovo превратит эту понятную фразу в действующее правило, и вам не придется перемещаться по меню или разбираться в логике условий. В результате все больше команд могут самостоятельно автоматизировать рутинную работу.

Согласованность работы команд во всех инструментах

Для команд по продукту и разработчиков обеспечение согласованности при использовании разных инструментов — это ежедневная задача. Агент Product Requirement Agent Rovo помогает преодолеть эту трудность, создавая общую документацию, отражающую обновления, внесенные как в Jira, так и в Confluence.

Когда руководитель проекта вносит требования в Jira, Rovo создает соответствующую страницу Confluence. Если затем объем проекта или история изменятся, страница также обновится, поэтому разработчики и заинтересованные стороны всегда видят одну и ту же информацию. Синхронизация в реальном времени устраняет путаницу, ускоряет проверки и помогает работать по плану.

Превращайте отзывы в аналитику

Если отзывы клиентов поступают по нескольким каналам, то их может накопиться слишком много. Агент Rovo по анализу отзывов помогает командам быстро сортировать и обобщать заявки в службу поддержки, результаты проверок и ответы на опросы — так в них проще найти закономерности и важные темы.

Сотрудники службы поддержки могут легко сгруппировать похожие запросы; менеджеры по продуктам могут просматривать их, чтобы выявить повторяющиеся проблемы. Сотрудникам уже не нужно просеивать сотни заявок, они получают готовый отчет о том, чего хотят клиенты, что сломалось и на чем следует сосредоточить усилия. Так гораздо проще работать.

Автоматизация и ИИ: почему необходимо и то, и другое

Можно рассматривать автоматизации в Confluence как мощный двигатель: они приводят в движение рабочие процессы, исполняя правила, инициируя задачи и продвигая работу вперед. Rovo же выступает в роли GPS, помогая вам определить правильное направление, предлагая рекомендации и генерируя контент на основе ИИ.

Рассмотрим, как они дополняют друг друга.

Автоматизация в Confluence

• Выполняет рабочие процессы, которые вы определили.
• Сокращает количество операций, выполняемых вручную.
• Отправляет оповещения и запускает задачи.

ИИ Rovo

• Помогает создавать и отлаживать рабочие процессы.
• Предлагает, резюмирует и генерирует контент.
• Переводит, готовит и анализирует отзывы.

Каждый инструмент полезен сам по себе. Однако если использовать их вместе, это поможет командам быстрее продвигаться в работе, сокращать объем ручных действий и сохранять согласованность без усложнения процессов.

Оптимизируйте один рабочий процесс на этой неделе

Самый простой способ повысить производительность — автоматизировать медленные этапы работы.

Не нужно пытаться улучшить все и сразу. Сначала определите идеальный рабочий процесс с помощью шаблона рабочего процесса. Затем начните с одного исправления в неделю — например, автоматического архивирования устаревших страниц или рассылки напоминаний проверяющим. Превращайте разрозненные идеи в структурированные планы с помощью Rovo. Вы будете тратить меньше времени на то, чтобы следить за новостями, и больше времени на выполнение важных задач, которые волнуют вашу команду.

Попробуйте автоматизации Confluence и активируйте Rovo, чтобы избавиться от рутинной работы и ускорить реализацию проектов.