Шаблон плана обучения

О плане обучения сотрудников

План обучения сотрудников — это план действий, описывающий конкретные навыки, знания и компетенции, которые необходимо развить участникам команды. Это карта маршрута с обозначенными четкими целями, сроками и методами, предназначенная для того, чтобы каждый мог пройти качественное и последовательное обучение.

Хорошо продуманный шаблон плана обучения — это дорожная карта для адаптации новых сотрудников и их постоянного профессионального развития. Он помогает руководителям доносить информацию до персонала в обучающей форме, рассказывая при этом об их возможностях в организации и перспективах роста.

Правильно составленный план обучения сотрудников превращает обучение из одноразовых мероприятий в непрерывный процесс, призванный помогать в достижении как индивидуальных карьерных целей, так и глобальных задач организации.

О шаблоне плана обучения

Шаблон плана обучения — это готовая структура для упорядочивания материала и организации учебных программ, избавляющая от необходимости начинать каждый раз с нуля. Эта логичная канва охватывает все необходимые пункты, такие как цели обучения и методы оценки результатов, и помогает не упустить из виду ничего важного.

Шаблон плана обучения задает стандарт для вашего подхода к обучению, и при этом его можно настраивать в соответствии с конкретными потребностями. Планирование с использованием шаблонов происходит значительно быстрее, поэтому вы сможете сосредоточиться на качестве материала и способах его предоставления, а не на форматировании.

В чем важность плана обучения?

Планы обучения превращают беспорядочное получение знаний в возможности стратегического развития. Правильно составленные планы напрямую влияют на производительность сотрудников, помогая им своевременно развивать нужные навыки, повышать продуктивность и качество работы.

Помимо показателей производительности, планы обучения значительно повышают уровень удовлетворенности и удержания сотрудников. Люди ценят работодателей, которые вкладываются в их рост. Вы покажете, что привержены развитию своих сотрудников, если предоставите им возможности обучения по четкому плану.

Кроме того, комплексные планы помогают согласовать развитие индивидуальных навыков с более крупными целями бизнеса, чтобы обучение напрямую способствовало успеху организации.

Типы шаблонов для плана обучения

Различные ситуации требуют разных подходов к учебе, поэтому существует несколько типов планов обучения. Для них предусмотрены следующие разновидности шаблонов.

• Шаблоны адаптации помогают знакомить новых сотрудников с корпоративной культурой, политиками и обязанностями в конкретной роли. Шаблон 90-дневного плана Confluence станет отличной основой для структурированного подхода к адаптации сотрудников.
• Шаблоны развития навыков нацелены на улучшение конкретных технических или коммуникативных навыков, необходимых сотрудникам для совершенствования в их текущих ролях или для подготовки к новым обязанностям.
• Шаблоны обучения соблюдению нормативных требований предназначены для разъяснения всем участникам команды юридических требований, протоколов безопасности и отраслевых норм, касающихся вашего бизнеса.
• Шаблоны развития лидерских качеств полезны для подготовки перспективных сотрудников к руководящим должностям. Для этого предусмотрены специальные модули по управлению персоналом, проведению эффективных командных собраний, стратегическому мышлению и навыкам принятия решений.

Каждый тип шаблона может быть адаптирован для разных аудиторий, от сотрудников начального уровня до руководителей, а также к индивидуальным и командным занятиям, включая занятия с участием всех сотрудников организации.

Преимущества использования плана обучения

Экономия времени

Хорошо структурированный шаблон избавляет от необходимости писать каждый новый план с нуля. Вы можете сэкономить часы или даже дни при составлении и настройке плана благодаря имеющейся структуре для описания целей, материалов и расписания.

Больше порядка

План естественным образом объединяет все неотъемлемые части обучения — цели, материалы, ресурсы, методы оценки и расписание — в логичную структуру. Такая структура помогает команде следовать плану, воплощать его в жизнь и делиться им, гарантируя продуктивное обучение от начала до конца.

Обеспечивает единообразие

План обучения задает стандартную структуру и способ проведения занятий, гарантируя, что все сотрудники получат одинаково качественное обучение независимо от того, где и кем оно проводится. Такое единообразие необходимо для обеспечения одинакового стандарта обучения в разных отделах или офисах.

Целенаправленность

План обучения, в котором четко определены цели и желаемые результаты, позволяет каждому сосредоточиться на самом важном. Такая четкость помогает предотвратить разрастание объема обучения и гарантирует, что оно будет отвечать первоначальным задачам.

Обеспечение подотчетности

План обучения обычно включает механизмы отслеживания прогресса и определения обязанностей обучающих и обучаемых. Такие механизмы создают естественные контрольные точки для оценки прогресса и помогают убедиться, что каждый участник выполняет свои обязательства и продвигается к своим целям.

Как составить план обучения

Определите цели

Поставьте четкие и измеримые цели, на достижение которых будет направлена ваша учебная программа. Практические цели должны напрямую соотноситься с потребностями бизнеса и определять последующее планирование. При постановке целей полезно руководствоваться моделью SMART: они должны быть конкретными, измеримыми, достижимыми, уместными и ограниченными по времени.

Начать поможет шаблон для SMART-целей.

Оцените целевую аудиторию

Информация о тех, кого вы обучаете, существенно влияет на разработку программы. Примите во внимание текущий уровень квалификации, предпочитаемый стиль обучения, должностные обязанности и имеющиеся пробелы в знаниях — все это поможет создать программу, которая найдет отклик у участников и будет отвечать их потребностям.

Определите содержание учебной программы

Разработайте подробный план, в котором логически упорядочены все темы, которые необходимо рассмотреть. Для каждого модуля приведите подробные сводки по материалам, основные темы, примеры и практические кейсы для иллюстрации понятий и демонстрации ранее абстрактных идей в конкретном и применимом виде.

Задайте хронологию

Создайте реалистичное расписание: отведите достаточно времени для обучения с учетом загруженности участников другими обязанностями. В такой хронологии должны быть указаны даты занятий, их продолжительность и контрольные точки, чтобы провести обучение по плану, не перегружая участников.

Спланировать удобный график обучения можно с помощью шаблона хронологии рабочего процесса.

Выберите методы обучения

Выберите способы проведения обучения, которые лучше всего подходят для вашего материала и аудитории. Это могут быть семинары под руководством инструктора, онлайн-обучение в индивидуальном темпе, взаимное наставничество среди коллег, обучение без отрыва от работы или любое сочетание этих методик. При обучении в команде, прежде чем погрузиться в материал, попробуйте наладить контакт между участниками.

Оцените результаты и внесите корректировки

Внедрите механизмы для оценки того, насколько удалось достичь первоначальных целей обучения. С помощью опросов для сбора обратной связи, проверки знаний, наблюдения за производительностью и измерения влияния на бизнес можно получить аналитику, которая поможет усовершенствовать текущие и будущие обучающие программы.

Рекомендации по использованию шаблона плана обучения

Чтобы создать наиболее эффективный план обучения, воспользуйтесь этими практическими советами, которые помогут превратить обычный шаблон в мощный инструмент для развития сотрудников.

• Продуманная настройка. Шаблоны являются отличной отправной точкой, но для создания наилучших планов обучения необходимо учесть уникальную культуру и потребности вашей организации. Адаптируйте шаблоны, добавляя в них примеры из опыта вашей компании, отражая в них внутрикорпоративные процессы и используя знакомую вашей команде терминологию.
• Планирование участия. Организуйте обучение так, чтобы оно было скорее интерактивным, нежели пассивным. Включайте в программу занятия, подразумевающие активное участие: групповые обсуждения, упражнения по решению проблем и практические приемы. Это поможет учащимся надежнее запомнить информацию и усвоить новые навыки.
• Применение разных стилей обучения. Все воспринимают информацию по-разному, поэтому старайтесь задействовать в обучении зрительные, слуховые и тактильные элементы. Такое разнообразие помогает учесть разные предпочтения, а передача информации по нескольким каналам улучшает ее усвоение.
• Сохранение гибкости. Старайтесь составлять планы обучения так, чтобы легко адаптировать их в случае непредвиденных изменений или возникновения новых потребностей. Включайте в них дополнительные модули, альтернативные варианты занятий и запас времени на случай сюрпризов, чтобы был простор для маневра без перекраивания всей программы.
• Регулярный пересмотр и обновление. При изменениях в организации меняются и потребности в обучении. Запланируйте пересмотр шаблонов плана раз в квартал, чтобы поддерживать их соответствие актуальным приоритетам, отраслевым тенденциям и передовым методам обучения и развития.
• Участие других команд. Привлекайте к разработке плана обучения представителей других отделов, чтобы он подходил для более широкой аудитории. Такой принцип многофункциональной команды помогает учесть разные точки зрения и встретить больше одобрения в организации.

Пример шаблона плана обучения

Как правило, эффективный шаблон плана обучения состоит из следующих основных разделов.

• Обзор программы обучения. Это краткая сводка общего характера, описывающая назначение программы, ее целевую аудиторию и ожидаемые результаты. По этой информации заинтересованные стороны могут сразу понять, какие темы будут освещаться и зачем это нужно.
• Цели обучения. В этом разделе перечисляются конкретные, измеримые навыки или знания, которые получат учащиеся. Именно эти цели служат основой для всего контента и дают четкие критерии оценки успеха обучения.
• Модули контента. Здесь приводится подробное описание, время и необходимые материалы для каждого учебного модуля. Такая четкая разбивка обеспечивает всестороннее освещение всех необходимых тем.
• Способы предоставления информации. В этом разделе описывается, как именно будет предоставляться каждый модуль: в виде семинаров, электронных курсов, занятий с коучем или как-то иначе. В нем также указывается, кто будет вести каждый компонент.
• Необходимые ресурсы. В этом разделе перечисляются все материалы, технологии, места и сотрудники, необходимые для успешного проведения обучения. Когда эта информация собрана в одном месте, вам не придется лихорадочно искать необходимые ресурсы в последнюю минуту.
• Стратегия оценки. Этот компонент подробно описывает способы оценки успеваемости: проверки знаний, демонстрации освоенных умений на практике, проекты или другие методы. Это гарантирует, что эффективность обучения будет оцениваться объективно.
• Хронология. Это календарное представление времени проведения каждого компонента обучения. Оно помогает распланировать ресурсы и сообщить участникам, что от них ожидается.