Manuale di esplorazione del prodotto Atlassian
Scopo del manuale?
Da oltre tre anni ormai, il nostro team lavora sodo per creare Jira Product Discovery, una nuova soluzione di gestione dei prodotti offerta da Atlassian. Lungo il percorso, abbiamo parlato con centinaia di Product Manager, che hanno condiviso le loro criticità, i loro desideri e le cose di cui hanno bisogno per gli avanzamenti di carriera.
Oggi, Jira Product Discovery è utilizzato da centinaia di team di prodotto e ha una grande trazione sul mercato. Riteniamo che questo sia dovuto alle esperienze condivise da questi Product Manager, che ci hanno permesso di creare uno strumento che tenesse conto delle loro esigenze.
Lungo il percorso, abbiamo imparato molto sulla disciplina della gestione dei prodotti. Abbiamo deciso, quindi, di condividere le conoscenze acquisite in questo manuale.
Il nostro team non rivendica di aver trovato l'approccio migliore alla gestione dei prodotti. Vengono descritte, invece, le promesse e le insidie delle diverse tecniche di gestione dei prodotti e come possono prendere vita in Jira Product Discovery.
Anche se il tuo team di PM non utilizza Jira Product Discovery, abbiamo scritto questo manuale per aiutarti a migliorare i tuoi processi e a raggiungere i risultati finali che stanno a cuore al tuo team.
Tratteremo gli argomenti seguenti:
- utilizzo dei successi come guida per la gestione dei prodotti
- Creazione e organizzazione di un backlog di prodotto
- realizzazione di successi con idee di prodotto, dalla definizione alla consegna
- convalida delle idee con feedback e informazioni approfondite e come raccogliere tali informazioni
- Assegnazione di priorità alle idee di maggiore impatto per uno sviluppo efficace del prodotto
- creazione di roadmap su cui i team e gli stakeholder possano allinearsi
Ci auguriamo che tu possa imparare dalle nostre esperienze per migliorare il tuo processo di esplorazione del prodotto e continuare a realizzare soluzioni incredibili.
Cosa puoi aspettarti da questo manuale?
Questo manuale è pensato per essere pragmatico e pratico. Vengono spiegati i metodi alla base di questo modo di lavorare incentrato sui successi e basato sulle informazioni dettagliate e come implementarli nel tuo team.
Alla fine della lettura del manuale su Product Discovery avrai:
- Una solida conoscenza delle pratiche e dei metodi di gestione dei prodotti
- degli esempi di come Atlassian applica le queste pratiche all'interno dei suoi team;
- Consigli pratici su come applicare queste pratiche utilizzando Jira Product Discovery
Le prime sezioni espongono le teorie alla base delle best practice di gestione dei prodotti. Man mano che avanzi, il manuale contiene altri esempi pratici.
Come passare dalla gestione dei progetti ai prodotti
In questa sezione, spiegheremo i principi alla base dell'approccio incentrato sul prodotto, fondamentale per adottare l'esplorazione del prodotto nel tuo team.
Per essere competitivi nella maggior parte dei settori è necessario offrire un'esperienza utente di alto livello. Sono finiti i giorni in cui potevi consegnare un'app, andare avanti e non preoccuparti di aggiornarla. Se l'esperienza degli utenti non è accettabile e non fornisci miglioramenti costanti in base alle loro esigenze, potresti perdere i tuoi clienti a favore della concorrenza, anche se il loro prodotto ha le stesse funzionalità.
Le aziende hanno quindi l'urgenza di prendere in prestito le strategie delle aziende tecnologiche di successo, che hanno creato questa filosofia di miglioramento e sperimentazione continui.
In Atlassian siamo fortunati ad avere 300.000 clienti di successo sia nella tecnologia che in numerosi altri settori, e abbiamo imparato molto su cosa li fa emergere. Ora stiamo intraprendendo un percorso per sbloccare il potenziale di ogni team condividendo ciò che abbiamo imparato negli ultimi due decenni.
Verso un modello di prodotto orientato ai risultati finali
Jira Product Discovery è stato creato principalmente per product manager, responsabili di product operations e program manager.
Sebbene i product manager e i responsabili delle operazioni di prodotto in genere determinino la definizione delle priorità e le roadmap, essi collaborano ampiamente con un team esteso di engineering, design, vendite, supporto e marketing per raccogliere approfondimenti e definire la roadmap del prodotto in Jira Product Discovery.
Come regola generale, Jira Product Discovery è adatto a qualsiasi team impegnato nell'esplorazione continua, dove raccoglie costantemente feedback e dati per definire la propria tabella di marcia.
Qual è un ingrediente chiave di questo nuovo modo di lavorare? Il passaggio a un approccio incentrato sul prodotto, guidato dai successi e lontano da un approccio incentrato sul progetto e sui risultati intermedi.
Ci sono diverse differenze chiave tra questi due approcci descritti nella tabella seguente.
| | Approccio incentrato sul progetto | Approccio incentrato sul prodotto |
|---|---|---|
| Tempistiche | Approccio incentrato sul progetto I progetti sono limitati nel tempo. | Approccio incentrato sul prodotto I prodotti sono attivi finché sono presenti dei clienti. |
| Team | Approccio incentrato sul progetto Una volta consegnato un progetto, il team di progetto viene sciolto e il risultato del loro lavoro viene trasferito a un altro team per la manutenzione. | Approccio incentrato sul prodotto Il team di prodotto è permanente e implementa costantemente iterazioni sull'esperienza del prodotto in base alle informazioni acquisite. |
| Metriche di successo | Approccio incentrato sul progetto Il successo di un progetto è spesso definito come l'ambito specifico della consegna, ad esempio funzionalità, nel rispetto del budget e delle tempistiche. | Approccio incentrato sul prodotto Il successo di un prodotto è definito come raggiungimento dei risultati chiave per l'azienda (in genere utenti e/o entrate). L'ambito e le tempistiche della spedizione sono secondari. |
E poi?
Nella prossima sezione del manuale, esploreremo ulteriormente l'utilizzo dei risultati finali per guidare la gestione del prodotto.
Quindi, tratteremo gli argomenti seguenti:
- Using outcomes to guide product work
- creazione e organizzazione di un backlog di prodotto
- realizzazione di successi con idee di prodotto, dalla definizione alla consegna
- convalida delle idee con feedback e informazioni approfondite e come raccogliere tali informazioni
- assegnazione di priorità alle idee di maggiore impatto per uno sviluppo efficace del prodotto
- creazione di roadmap su cui i team e gli stakeholder possano allinearsi
Dopo aver letto questa guida, comprenderai i fondamenti della gestione dei prodotti e insieme al tuo team sarete pronti per implementarli.
Approfondimenti
In Jira Software, gli approfondimenti aiutano il team a prendere decisioni basate sui dati senza uscire dal contesto attuale. Gli approfondimenti raccolgono i dati dalle board e dai progetti Jira per presentare visualizzazioni aggregate dell'avanzamento del tuo team e sono attualmente disponibili per le metriche Scrum sia nei progetti gestiti dall'azienda che in quelli gestiti dal team.
Integrazioni
In Jira Software, un'app (a volte chiamata add-on o plug-in) è un componente installabile che integra o migliora la funzionalità delle istanze. Tu e i tuoi team potete dedicare meno tempo alla gestione del lavoro e di più alla creazione di software di elevata qualità con oltre 3000 app Jira Software adattabili a tutti i casi d'uso.