Handboek voor Atlassian-product ontdekking
Waarom hebben we dit handboek gemaakt?
Atlassian werkt al meer dan drie jaar hard aan de ontwikkeling van Jira Product Discovery, een nieuwe oplossing voor productmanagement. Tijdens de ontwikkeling hebben we met honderden productmanagers gesproken. Ze hebben hun pijnpunten, wensen en de zaken gedeeld die ze nodig hebben om te groeien in hun carrière.
Tegenwoordig wordt Jira Product Discovery door honderden productteams gebruikt en heeft het programma een geweldige positie op de markt. We schrijven dat toe aan de ervaringen die deze productmanagers hebben gedeeld, waardoor we een tool konden bouwen met de behoeften die we in ons achterhoofd hebben gehouden.
Gaandeweg hebben we veel geleerd over productmanagement. In deze handleiding hebben we besloten die kennis te delen.
Ons team beweert niet dat we de beste aanpak voor productbeheer hebben gevonden. In plaats daarvan beschrijven we de beloftes en valkuilen van verschillende technieken voor productbeheer, en hoe ze tot leven kunnen komen in Jira Product Discovery.
Zelfs als je PM-team Jira Product Discovery niet gebruikt, hebben we deze handleiding gemaakt om je te helpen je processen te verbeteren en de resultaten te bereiken die je team graag wil bereiken.
We behandelen:
- Resultaten gebruiken als leidraad voor productbeheer
- De productbacklog aanmaken en organiseren
- Resultaten realiseren met productideeën, van het begin tot de levering
- Ideeën valideren met feedback en inzichten en hoe je die kunt verzamelen
- Prioriteit geven aan ideeën met de grootste impact voor effectieve productontwikkeling
- Roadmaps maken waar je teams en belanghebbenden achter staan
We hopen dat je van onze ervaringen kunt leren om je eigen productontdekkingsproces te verbeteren en geweldige dingen te blijven bereiken.
Wat kun je van dit handboek verwachten?
Dit handboek is pragmatisch en uitvoerbaar. We leggen uit wat de methoden zijn achter deze resultaatgerichte, op inzichten gebaseerde manier van werken, en hoe je ze in je team kunt implementeren.
In het Product Discovery-handboek krijg je:
- Een gedegen kennis van werkwijzen en methoden voor productbeheer
- Voorbeelden van hoe Atlassian deze praktijken toepast binnen onze eigen teams
- Praktisch advies over hoe je deze werkwijzen kunt toepassen met Jira Product Discovery
In de eerste paar secties worden de theorieën beschreven die de basis vormen voor best practices op het gebied van productbeheer. Als je verder leest, kom je meer praktische voorbeelden tegen.
Van beheer van projecten naar beheer van producten?
In deze sectie leggen we de principes uit achter de productgerichte aanpak, die essentieel is om productontdekking in je team toe te passen.
Een goede gebruikerservaring is essentieel geworden om in de meeste sectoren te kunnen concurreren.De tijd dat je een app kon leveren, er niet naar om hoefde te kijken en dat je er niet aan hoefde te denken om deze bij te werken, is voorbij.Als de ervaring van gebruikers niet goed genoeg is en niet voortdurend verbetert in overeenkomst met hun behoeften, kunnen klanten overstappen naar concurrenten, zelfs als het product hetzelfde basisdoel heeft.
Dit zet elk bedrijf onder druk om het draaiboek van succesvolle technologiebedrijven te raadplegen, die deze filosofie van continue verbetering en experimenteren hebben ontwikkeld.
Bij Atlassian zijn we blij dat we 300.000 klanten hebben, dat we succesvol zijn in zowel de technologie als in verschillende andere sectoren en dat we hebben veel geleerd over wat hen drijft. Nu willen we het potentieel van elk team benutten door te delen wat we de afgelopen twee decennia hebben geleerd.
Naar een resultaatgericht productmodel
Jira Product Discovery is voornamelijk ontwikkeld voor productmanagers, productactiviteitenbeheerders en programmamanagers.
Hoewel productmanagers en productactiviteitenbeheerders doorgaans de prioriteiten en roadmaps bepalen, werken ze intensief samen met een uitgebreid team van ontwikkelaars, ontwerpers, verkopers, ondersteunings- en marketingmedewerkers om inzichten te verzamelen en de productroadmap vorm te geven in Jira Product Discovery.
Als algemene vuistregel geldt dat Jira Product Discovery geschikt is voor elk team dat zich bezighoudt met constante productontwikkeling, en dat consistent feedback en gegevens verzamelt om de roadmap te bepalen.
Een belangrijk onderdeel van deze nieuwe manier van werken? De overstap naar een productgerichte aanpak, op basis van resultaten, en weg van een projectgerichte aanpak, gericht op output.
Er zijn verschillende belangrijke verschillen tussen deze twee aanpakken, zoals beschreven in de onderstaande tabel.
| | Projectgerichte aanpak | Productgerichte aanpak |
|---|---|---|
| Tijdspanne | Projectgerichte aanpak Projecten zijn er voor een beperkte duur. | Productgerichte aanpak Producten blijven bestaan zolang je klanten hebt. |
| Teams | Projectgerichte aanpak Zodra een project is geleverd, wordt het projectteam ontbonden en wordt de output van zijn werk overgezet naar een ander team om te onderhouden. | Productgerichte aanpak Het productteam is permanent en herhaalt voortdurend de productervaring op basis van leerervaringen. |
| Successtatistieken | Projectgerichte aanpak Het succes van een project wordt vaak gedefinieerd als het leveren van een specifieke scope (bijv. functies) binnen budget en op tijd. | Productgerichte aanpak Het succes van een product wordt gedefinieerd als het leveren van belangrijke resultaten voor het bedrijf (meestal gebruikers en/of omzet). De scope en timing van levering komen op de tweede plaats. |
En nu?
In het volgende deel van dit handboek gaan we verder in op het gebruik van resultaten als leidraad voor productbeheer.
Dan behandelen we het volgende:
- Using outcomes to guide product work
- een productbacklog aanmaken en organiseren
- resultaten realiseren met productideeën, van het begin tot levering
- ideeën valideren met feedback en inzichten en hoe je die kunt verzamelen
- ideeën met de grootste impact prioriteren voor effectieve productontwikkeling
- roadmaps maken waar je teams en belanghebbenden achter staan
Na het lezen van deze handleiding begrijp je de basisprincipes van productbeheer en ben je klaar om ze samen met je team te implementeren.
Inzichten
In Jira Software helpt inzichten het team om gegevensgestuurde beslissingen te nemen zonder de huidige context te verlaten. Inzichten halen gegevens van je Jira-borden en -projecten om geaggregeerde overzichten te geven van de historische voortgang van je team. Er zijn momenteel inzichten beschikbaar voor scrumstatistieken in zowel bedrijfsbeheerde als teambeheerde projecten.
Integraties
In Jira Software is een app (ook wel add-on of plug-in genoemd) een installeerbaar component dat de functionaliteit van je installatie aanvult of verbetert. Jij en je teams kunnen minder tijd besteden aan het beheren van het werk en meer tijd aan het ontwikkelen van geweldige software met meer dan 3.000 Jira Software-apps die aangepast kunnen worden aan alle mogelijke usecases.