Close

Пробные версии продуктов

Можно ли получить пробную версию продукта перед его покупкой? Copy link to heading Copied! Показать

Мы внедряем новую платежную систему с улучшенным интерфейсом, упрощающую управление подписками на облачные сервисы. Это означает, что этими подписками можно управлять как в оригинальном, так и в улучшенном интерфейсе. Узнать, в каком интерфейсе происходит выставление счетов, можно на этой странице.

Компания Atlassian предлагает полнофункциональные пробные периоды для облачных продуктов и планов. Пробный период Cloud Standard предоставляется сроком на 14 дней, а Cloud Premium и Cloud Enterprise — на 30 дней. По истечении пробного периода использование продукта можно продолжить, добавив реквизиты банковской карты на сайте my.atlassian.com в оригинальном платежном интерфейсе и на сайте admin.atlassian.com/billing в улучшенном платежном интерфейсе. Если вы поймете, что облачный сервис вам не подходит, и решите прекратить его платное использование, мы готовы вернуть полную стоимость продукта в течение первого месяца после окончания пробного периода. По истечении первого месяца платного использования продукта мы не сможем вернуть вам средства за продукт или заменить его другим продуктом. Если вы не добавите реквизиты банковской карты в конце 14-дневного пробного периода плана Standard, сайт будет автоматически переведен на план Cloud Free.

Примечание. Вместе с пробными периодами для облачных продуктов мы предоставляем доступ к технической поддержке, за исключением резервного копирования, которое предоставляется только в рамках месячной или годовой подписки. Во время пробного периода для плана Cloud Premium не поддерживаются соглашения SLA с финансовой гарантией.

Вы можете использовать пробный период продуктов Data Center с самостоятельным управлением в течение 30 дней перед покупкой. Пробный период помогает изучить ПО Atlassian и опробовать его на практике до приобретения. Все пробные периоды с самостоятельным управлением предоставляются с доступом к полному функционалу; при покупке вы получите все то, чем пользуетесь во время пробного периода. Чтобы начать пробный период, ознакомьтесь с информацией на странице Data Center.

Бесплатные пробные периоды для перехода на версию Cloud

Если вы уже являетесь клиентом Data Center, вам также доступны бесплатные пробные периоды для миграции в облако, которые соответствуют оставшемуся сроку действия подписки (до 12 месяцев) и вашему уровню (до 10 000 пользователей). Бесплатные пробные периоды для миграции в облако действуют на тех же условиях, что и стандартный пробный период версии Cloud, однако они позволяют клиентам версий с самостоятельным управлением ознакомиться с продуктом и протестировать его, а также постепенно перейти в облако без дополнительных затрат.

Все еще пользуетесь версией Server? Клиентам Server, у которых истек срок технического обслуживания, доступны 60-дневные бесплатные пробные периоды для миграции на версию Cloud. Подробнее.

Приложения Marketplace

Вы можете опробовать любое приложение Marketplace (версии Cloud или Data Center) бесплатно в течение 30 дней. Пробные периоды приложений инициируются администратором облачного сайта или администратором Data Center со стороны Atlassian.

Для месячных подписок на версию Cloud по окончании пробного периода стоимость приложения будет автоматически включена в следующий счет. Чтобы избежать этого, отмените подписку вручную. Если у вас годовая подписка на версию Cloud, для сохранения функциональных возможностей вам потребуется вручную запросить расчет стоимости и приобрести приложение после истечения пробного периода.

Приобретаемые приложения версии Data Center должны иметь тот же уровень, что и родительская лицензия Data Center. Приложение будет работать только в том случае, если его лицензия соответствует уровню родительского продукта или превышает его, даже если это приложение будут использовать лишь некоторые из лицензированных пользователей. Подробнее см. в разделе часто задаваемых вопросов о приложениях Marketplace.

Как продлить срок действия пробной версии? Copy link to heading Copied! Показать

Чтобы продлить пробный период для продукта Cloud, свяжитесь с нашей командой сопровождения клиентов, сообщив URL-адрес вашего сайта.

Новые лицензии пробного периода для продуктов Data Center можно создать на сайте my.atlassian.com. После входа в систему выберите New Trial License (Новая лицензия пробного периода), а затем продукт, который вы хотите опробовать. Обратите внимание: чтобы создать ключ для лицензии пробного периода, вам понадобится идентификатор сервера.

Who can see what prompts I use with Rovo Chat or Rovo Agents? Copy link to heading Copied! Показать

No one in your organization can see the specific prompts you use with Rovo Chat and Agents, even if you use the built in conversation starters.

How does Rovo respect permissions? Copy link to heading Copied! Показать

Rovo synchronizes with access controls and permission settings from connected third-party apps and your Atlassian apps. This helps ensure that users only see content they have access to.

How can I verify where Rovo gets its answers? Copy link to heading Copied! Показать

We recommend you check the sources included with each response. Rovo Search and Chat typically provide links or references to the original documents, pages, or data sources used to generate the answer.

How current is Rovo’s knowledge? Copy link to heading Copied! Показать

Rovo’s knowledge is as current as the data available in your connected sources. It reflects the latest information from your organization’s tools and content.

Does Rovo pull in content from the web? Copy link to heading Copied! Показать

Currently Rovo does not have open web search capabilities but that is in active development, stay tuned.

How long does Rovo store previous chats? Copy link to heading Copied! Показать

Rovo Chat and Rovo Agents stores your previous messages and the answers you receive for 30 days so that you can retrieve your conversation history. If you wish to delete your Chat history sooner, you can initiate a deletion from within the Chat UI.

Additional resources

Explore more with the Rovo community.

Feedback

We would love to hear from you.