Коннекторы сторонних приложений
Поддерживаемые коннекторы
К Rovo можно подключать сторонние SaaS-приложения, такие как Google Диск, SharePoint, Teams, Figma и другие, через коннекторы Rovo. Подключенные источники данных расширяют возможности поиска, чата и агентов Rovo на основе ИИ: команды могут находить и использовать персонализированные знания в продуктах Atlassian и всех подключенных источниках. Данные быстро индексируются с учетом прав, настроенных в Rovo и подключенных сторонних источниках.
Существует два типа коннекторов.
- Коннекторы, управляемые администратором, показывают результаты на основе доступных объектов, поддерживаемых данным коннектором. Требуют настройки администратором.
-
Коннекторы в форме интеллектуальных ссылок преобразуют URL-адреса в элементы интерактивного предварительного просмотра контента. Конечные пользователи могут просматривать добавленные материалы, не покидая страницу, на которой встроена интеллектуальная ссылка. Настройка администратором не требуется.
Права в Rovo при использовании коннекторов сторонних приложений
Rovo учитывает права, настроенные в сторонних SaaS-приложениях. В сочетании с надежным сквозным шифрованием это защищает данные: пользователи получат доступ только к той информации, которую им разрешено просматривать в приложениях Atlassian и сторонних источниках данных.
Сторонние источники данных, рекомендуемые к установке
Чтобы вложения окупились быстрее, выберите 6–8 приоритетных сторонних SaaS-приложений, которые вы подключите в первую очередь. Отдайте предпочтение источникам данных, которые:
- содержат часто используемый контент;
- критически важны для ведения бизнеса;
- содержат полностью или частично структурированные данные, которые будет полезно проиндексировать.
Как правило, следующие источники отвечают перечисленным выше критериям и могут служить примером приоритетных коннекторов.
- Хранилища документов: Google Диск, SharePoint, Dropbox
- Базы знаний: Notion, Справочный центр Zendesk
- Электронная почта и средства коммуникации: Почта Outlook, MS Teams
- CRM-системы: HubSpot
-
Файловые серверы или системы управления контентом (CMS): внутренние вики, внутренние базы знаний, GitHub
Настройте приоритетные коннекторы
- Подключение сторонних приложений сильнее всего задерживается из-за необходимости получения подтверждений от владельцев приложений и команд по обеспечению безопасности в организации. Рекомендуется начать процесс подтверждения как можно раньше, чтобы избежать ненужных задержек.
- Прежде чем подключать к Rovo любые сторонние приложения, проверьте, какие данные индексирует каждое из них, чтобы обеспечить соответствие политикам управления данными вашей организации. Контент, не имеющий ограничений, может отображаться в результатах поиска, а также использоваться агентами или чатом Rovo.
- Чтобы подключить отдельные сторонние приложения с помощью коннекторов, управляемых администратором, см. справочные руководства по конкретным коннекторам.
- При необходимости настройте и ведите списки запрещенных для определенных коннекторов, таких как Google Диск и Microsoft SharePoint, чтобы контролировать доступ к данным.
Примечание. Каждый конечный пользователь должен установить собственное подключение к внешнему приложению после того, как его подключит администратор. После выполнения этого шага Rovo сможет использовать и отображать данные, доступ к которым разрешен пользователю, при работе с поиском, чатом и агентами Rovo.

Расширение Rovo для браузера
Без труда интегрируйте Rovo в браузер с помощью мощного расширения для Chrome.
Пошаговое руководство по Rovo
Управляйте информацией централизованно с помощью инструментов Rovo на базе ИИ.