Close

Prove

Posso usufruire della prova gratuita di un prodotto prima di acquistarlo? Copy link to heading Copied! Mostra

Stiamo implementando un nuovo motore di fatturazione con un'esperienza migliorata per semplificare la gestione dei tuoi abbonamenti Cloud. Ciò significa che i tuoi abbonamenti Cloud potrebbero essere gestiti con la versione originale o con quella migliorata. Per sapere quale versione ti viene fatturata, visita questa pagina.

Offriamo periodi di prova dei nostri prodotti e piani Cloud con piene funzionalità. È possibile usufruire di un periodo di prova di 14 giorni per Cloud Standard e di 30 giorni per Cloud Premium e Cloud Enterprise. Alla scadenza del periodo di prova, puoi continuare a utilizzare il prodotto aggiungendo una carta di credito a my.atlassian.com nella versione con esperienza di fatturazione originale e ad admin.atlassian.com/billing nell'esperienza di fatturazione migliorata. Se nel primo mese del servizio a pagamento dopo la fine della prova ti accorgi che i nostri servizi Cloud non sono adatti alle tue esigenze e vuoi smettere di utilizzarli, ti offriamo il rimborso completo. Dopo il primo mese di pagamento, non possiamo più offrire rimborsi né scambi. Se al termine della prova di 14 giorni del piano Standard scegli di non aggiungere una carta di credito, effettueremo automaticamente il downgrade del tuo sito a un piano Cloud Free.

Nota: sebbene i nostri periodi di prova di Cloud includano l'accesso al supporto tecnico, non forniamo il backup dei dati per le prove, bensì solo per gli abbonati mensili e annuali. Gli SLA supportati a livello finanziario non saranno disponibili per i periodi di prova di Cloud Premium.

I prodotti Data Center autogestiti sono disponibili per una prova di 30 giorni per consentirti di vedere e utilizzare i prodotti Atlassian prima di acquistarli. Tutte le prove autogestite mettono a disposizione dell'utente le piene funzionalità del prodotto: ciò che utilizzi durante il periodo di prova è ciò che otterrai con l'acquisto. Consulta la nostra pagina Data Center per attivare un periodo di prova.

Periodi di prova di migrazione al cloud gratuiti

Se sei già cliente Data Center, offriamo anche periodi di prova gratuiti di migrazione al cloud corrispondenti alla durata residua dell'abbonamento (fino a 12 mesi) e al livello (fino a 10.000). I nostri periodi di prova gratuiti di migrazione al cloud seguono le stesse condizioni di una prova di Cloud Standard, ma offrono ai clienti autogestiti la possibilità di esplorare, testare ed effettuare la migrazione al cloud gradualmente e senza costi aggiuntivi.

Utilizzi ancora Server? Offriamo periodi di prova gratuiti di 60 giorni per la migrazione al cloud ai clienti Server con manutenzione scaduta. Scopri di più.

App nel Marketplace

Puoi attivare un periodo di prova gratuito di 30 giorni di qualsiasi app del Marketplace (Cloud o Data Center). Il periodo di prova di un'app deve essere attivato dall'amministratore del sito Cloud o dall'amministratore di Atlassian Data Center.

Per gli abbonamenti Cloud mensili, al termine del periodo di prova il costo dell'app è incluso automaticamente nella fattura successiva, a meno che questa funzione non venga disattivata manualmente. Per gli abbonamenti Cloud con fatturazione annuale, sono necessari un preventivo e un acquisto manuali per poter mantenere le funzionalità oltre il periodo di prova.

Le app Data Center devono essere acquistate allo stesso livello della licenza Data Center principale. L'app funzionerà solo se la licenza in uso è dello stesso livello del prodotto principale o di un livello superiore, anche se l'app viene utilizzata solo da alcuni utenti con licenza. Per altre domande, consulta le Domande frequenti sulle app del Marketplace.

Come posso prolungare il mio periodo di prova? Copy link to heading Copied! Mostra

Per estendere il periodo di prova di Cloud, contatta il nostro team di Customer Advocate fornendo l'URL del tuo sito e saremo felici di aiutarti.

Per generare nuove licenze Data Center di prova, accedi a my.atlassian.com. Dopo aver effettuato l'accesso, seleziona Nuova licenza di prova e il prodotto che desideri testare. Per generare una chiave di licenza di prova, avrai bisogno del tuo ID Server.

Who can see what prompts I use with Rovo Chat or Rovo Agents? Copy link to heading Copied! Mostra

No one in your organization can see the specific prompts you use with Rovo Chat and Agents, even if you use the built in conversation starters.

How does Rovo respect permissions? Copy link to heading Copied! Mostra

Rovo synchronizes with access controls and permission settings from connected third-party apps and your Atlassian apps. This helps ensure that users only see content they have access to.

How can I verify where Rovo gets its answers? Copy link to heading Copied! Mostra

We recommend you check the sources included with each response. Rovo Search and Chat typically provide links or references to the original documents, pages, or data sources used to generate the answer.

How current is Rovo’s knowledge? Copy link to heading Copied! Mostra

Rovo’s knowledge is as current as the data available in your connected sources. It reflects the latest information from your organization’s tools and content.

Does Rovo pull in content from the web? Copy link to heading Copied! Mostra

Currently Rovo does not have open web search capabilities but that is in active development, stay tuned.

How long does Rovo store previous chats? Copy link to heading Copied! Mostra

Rovo Chat and Rovo Agents stores your previous messages and the answers you receive for 30 days so that you can retrieve your conversation history. If you wish to delete your Chat history sooner, you can initiate a deletion from within the Chat UI.

Additional resources

Explore more with the Rovo community.

Feedback

We would love to hear from you.