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Versiones de prueba

¿Puedo probar un producto antes de comprarlo? Copy link to heading Copied! Mostrar

Vamos a lanzar un nuevo motor de facturación con una experiencia mejorada para facilitar la gestión de tus suscripciones a Cloud. Esto significa que tus suscripciones a Cloud se pueden gestionar en la experiencia original o en la mejorada. Para saber qué experiencia se te factura, visita esta página.

Ofrecemos versiones de prueba totalmente funcionales de los productos y planes de Cloud. Cloud Standard y Cloud Premium/Cloud Enterprise se pueden probar durante 14 y 30 días respectivamente. Cuando la versión de prueba caduque, puedes seguir usando el producto con tan solo añadir una tarjeta de crédito desde my.atlassian.com en la experiencia de facturación original y desde admin.atlassian.com/billing en la experiencia de facturación mejorada. Si decides dejar de usar nuestros servicios de Cloud, ofrecemos la devolución íntegra durante el primer mes de servicio pagado tras el final de la versión de prueba. Después del primer mes pagado, no podemos devolver el importe ni realizar cambios. Si decides no añadir ninguna tarjeta de crédito al finalizar la versión de prueba de 14 días Standard, tu sitio pasará automáticamente a un nivel inferior, el plan Cloud Free.

Nota: Aunque nuestras versiones de prueba de Cloud incluyen acceso al soporte técnico, estas no incluyen servicios de copia de seguridad de los datos; solo los suscriptores mensuales y anuales tienen acceso a tales servicios. Los SLA con apoyo financiero no estarán disponibles durante las versiones de prueba de Cloud Premium.

Los productos de Data Center autogestionados se pueden probar durante 30 días antes de la compra, lo que te permite ver y utilizar los productos de Atlassian antes de adquirirlos. Todas las versiones de prueba de productos autogestionados tienen todas las funciones; lo que utilices durante la versión de prueba es lo que obtendrás cuando lo compres. Consulta la página de Data Center para comenzar tu versión de prueba.

Versiones de prueba gratuitas de migración a Cloud

Si ya eres cliente de Data Center, también ofrecemos versiones de prueba gratuitas de migración a Cloud que coinciden con la duración restante de tu suscripción (hasta 12 meses) y nivel (hasta 10 000). Nuestras versiones de prueba gratuitas de migración a Cloud siguen los mismos términos que la versión de prueba estándar de Cloud, pero ofrecen a los clientes autogestionados la oportunidad de explorar, evaluar y migrar a Cloud con el tiempo, sin ningún coste añadido.

¿Aún utilizas Server? Ofrecemos versiones de prueba gratuitas de migración a Cloud de 60 días para los clientes de Server cuyos servicios de mantenimiento han caducado. Consulta más información.

Aplicaciones de marketplace

Puedes probar cualquier aplicación de Marketplace (Cloud o Data Center) de forma gratuita durante 30 días. Las versiones de prueba de las aplicaciones deben iniciarse a través del administrador del sitio de Cloud o el administrador de Atlassian de Data Center.

Para las suscripciones a Cloud mensuales, una vez concluido el periodo de la versión de prueba, el coste de la aplicación se incluye automáticamente en tu próxima factura a menos que se desactive de forma manual. Las suscripciones a Cloud que se facturen anualmente requerirán un presupuesto manual y una compra para mantener las funciones una vez finalizado el periodo de la versión de prueba.

Las aplicaciones de Data Center deben comprarse con el mismo nivel que la licencia principal de Data Center. La aplicación solo funcionará si su licencia coincide o supera el nivel del producto principal, aunque solo algunos de los usuarios con licencia necesiten usar la aplicación. Si tienes más dudas, consulta nuestras Preguntas frecuentes sobre las aplicaciones de Marketplace.

¿Cómo amplío mi periodo de prueba? Copy link to heading Copied! Mostrar

Para ampliar tu versión de prueba de Cloud, ponte en contacto con nuestro equipo de embajadores del producto y proporciónales la URL de tu sitio. Estaremos encantados de ayudarte.

Las nuevas licencias de la versión de prueba de Data Center pueden generarse en my.atlassian.com. Tras iniciar sesión, selecciona Nueva licencia de la versión de prueba y después el producto que quieres probar. Ten en cuenta que necesitarás el ID de Server para generar la clave de la licencia de la versión de prueba.

Who can see what prompts I use with Rovo Chat or Rovo Agents? Copy link to heading Copied! Mostrar

No one in your organization can see the specific prompts you use with Rovo Chat and Agents, even if you use the built in conversation starters.

How does Rovo respect permissions? Copy link to heading Copied! Mostrar

Rovo synchronizes with access controls and permission settings from connected third-party apps and your Atlassian apps. This helps ensure that users only see content they have access to.

How can I verify where Rovo gets its answers? Copy link to heading Copied! Mostrar

We recommend you check the sources included with each response. Rovo Search and Chat typically provide links or references to the original documents, pages, or data sources used to generate the answer.

How current is Rovo’s knowledge? Copy link to heading Copied! Mostrar

Rovo’s knowledge is as current as the data available in your connected sources. It reflects the latest information from your organization’s tools and content.

Does Rovo pull in content from the web? Copy link to heading Copied! Mostrar

Currently Rovo does not have open web search capabilities but that is in active development, stay tuned.

How long does Rovo store previous chats? Copy link to heading Copied! Mostrar

Rovo Chat and Rovo Agents stores your previous messages and the answers you receive for 30 days so that you can retrieve your conversation history. If you wish to delete your Chat history sooner, you can initiate a deletion from within the Chat UI.

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