A Atlassian está lançando um novo mecanismo de faturamento com uma experiência aprimorada para facilitar a gestão das assinaturas de nuvem. Agora, as assinaturas de nuvem podem ser gerenciadas com a experiência original ou aprimorada. Para saber qual você usa, acesse esta página.

A gente oferece versões de avaliação dos produtos e planos de nuvem. O Cloud Standard pode ser avaliado por 14 dias e o Cloud Premium/Cloud Enterprise pode ser testado por 30 dias. Quando a avaliação terminar, você vai poder continuar usando o produto se adicionar um cartão de crédito em my.atlassian.com na experiência de faturamento original e em admin.atlassian.com/billing na experiência de faturamento aprimorada. Caso você opte por descontinuar o uso dos serviços de nuvem, a gente oferece reembolsos integrais durante o primeiro mês de serviço pago depois do final da avaliação, caso você decida que o produto não serve para você. Depois do primeiro mês pago, a gente não pode oferecer reembolsos ou trocas. Se, ao final da avaliação de 14 dias do Standard, você optar por não adicionar o cartão de crédito, a assinatura do site vai ter um downgrade automático para o plano Cloud Free.

Observação: embora as avaliações na nuvem incluam acesso ao Suporte técnico, a gente não oferece backups de dados para avaliações, apenas para assinantes mensais e anuais. Os SLAs com garantias financeiras não vão ter suporte durante o período de avaliação do Cloud Premium.

É possível avaliar produtos autogerenciados de Data Center por 30 dias antes da compra, permitindo que você veja e use os produtos da Atlassian antes de prosseguir com a compra. Todas as avaliações autogerenciadas têm funcionalidade total; o que você usar durante a avaliação é o que vai ter ao comprar. Consulte a página do Data Center para começar a avaliação.

Avaliações de migração para a nuvem grátis

Se você já é cliente do Data Center, a gente também oferece avaliações gratuitas de migração na nuvem que correspondem à duração restante da assinatura (até 12 meses) e ao nível (até 10.000). As avaliações gratuitas de migração na nuvem seguem os mesmos termos das avaliações de nuvem padrão, mas oferecem aos clientes autogerenciados a oportunidade de explorar, testar e migrar para a nuvem com o tempo, sem custo adicional.

Ainda está no Server? Oferecemos avaliações gratuitas de migração para o Cloud de 60 dias para clientes do Server com manutenção expirada. Saiba mais.

Apps do Marketplace

É possível avaliar qualquer aplicativo do Marketplace (nuvem ou Data Center) grátis por 30 dias. As avaliações dos aplicativos devem ser iniciadas por meio do administrador do site na nuvem ou administrador do Data Center da Atlassian.

Para assinaturas mensais na nuvem, quando o período de avaliação tiver acabado, o valor do aplicativo vai aparecer direto na próxima fatura, a menos que a função seja desativada pelo usuário. As assinaturas anuais da nuvem exigem cotação e compra manuais para manter a funcionalidade depois do período da avaliação.

Os aplicativos do Data Center precisam ser comprados com o mesmo nível que a licença do produto pai do Data Center. O aplicativo só vai funcionar se sua licença for compatível ou superior ao nível do produto pai — mesmo que apenas alguns de seus usuários licenciados o usem. Para obter mais informações, consulte as perguntas frequentes sobre os aplicativos do Marketplace.

Para que a avaliação da nuvem seja prorrogada, entre em contato com a Equipe de Apoio ao Cliente com a URL de seu site.

As novas licenças do Data Center podem ser geradas em my.atlassian.com. Depois de entrar, escolha Nova licença de avaliação e o produto que gostaria de avaliar. Observe que você vai precisar de sua ID do Server para gerar a chave de licença de avaliação.

No one in your organization can see the specific prompts you use with Rovo Chat and Agents, even if you use the built in conversation starters.

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