Nous déployons un nouveau moteur de facturation afin de faciliter la gestion de vos abonnements au cloud. Cela signifie que vos abonnements au cloud peuvent être gérés soit avec le moteur d'origine, soit avec le moteur amélioré. Pour savoir quel moteur de facturation est utilisé pour l'achat de vos produits, rendez-vous sur cette page.

Nous proposons des versions d'évaluation entièrement fonctionnelles de nos produits et offres Cloud. Vous pouvez tester Cloud Standard pendant 14 jours, et Cloud Premium/Cloud Enterprise pendant 30 jours. À l'expiration de votre essai, vous pourrez continuer à utiliser le produit en ajoutant une carte de crédit sur my.atlassian.com dans l'expérience de facturation d'origine et sur admin.atlassian.com/billing dans l'expérience de facturation améliorée. Si vous décidez d'arrêter d'utiliser nos services Cloud, nous vous proposons des remboursements complets durant le premier mois de service payant suivant la fin de l'essai. Passé ce premier mois, nous ne sommes plus en mesure d'offrir de remboursements ni d'échanges. Si vous choisissez de ne pas ajouter de carte de crédit à la fin de votre période d'essai Standard de 14 jours, votre site rebasculera automatiquement sur l'offre Cloud Free.

Remarque : bien que nos essais Cloud incluent l'accès au support technique, nous ne pouvons pas fournir de sauvegardes de données pour les essais, mais uniquement pour les abonnés mensuels et annuels. Les SLA garantis sur le plan financier ne seront pas pris en charge pendant les essais Cloud Premium.

Vous pouvez essayer les produits Data Center auto-gérés pendant 30 jours avant de les acheter. Cela vous permet de voir les produits Atlassian en action et de les utiliser avant de les acheter. Tous les essais auto-gérés sont entièrement fonctionnels, cela signifie que l'outil que vous utiliserez pendant votre essai correspond en tous points aux fonctionnalités dont vous disposerez lorsque vous passez commande. Pour démarrer votre essai, consultez notre page Data Center.

Essais de migration Cloud gratuits

Si vous êtes déjà un client Data Center, nous proposons également des essais gratuits de migration vers le cloud qui correspondent à la durée restante de votre abonnement (jusqu'à 12 mois) et tier (jusqu'à 10 000). Nos essais gratuits de migration vers le cloud respectent les mêmes conditions générales qu'un essai Cloud Standard, mais offrent aux clients auto-gérés la possibilité d'explorer la version Cloud, de la tester et de migrer vers celle-ci progressivement, sans coût supplémentaire.

Toujours sur Server ? Nous proposons des essais gratuits de migration vers le cloud de 60 jours aux clients Server dont la maintenance a expiré. En savoir plus.

Apps du Marketplace

Vous pouvez tester n'importe quelle app du Marketplace (Cloud ou Data Center) gratuitement pendant 30 jours. Les essais d'apps doivent être démarrés par l'administrateur de site Cloud ou l'administrateur Atlassian Data Center.

Pour les abonnements Cloud mensuels, une fois la période d'essai terminée, le coût de l'app sera automatiquement inclus dans votre prochaine facture, sauf en cas de désactivation manuelle. Les abonnements Cloud facturés à l'année nécessiteront un devis manuel et un achat pour conserver les fonctionnalités au-delà de la période d'essai.

Les apps Data Center doivent être achetées au même tier que la licence parent Data Center. L'app fonctionnera uniquement si sa licence correspond au tier du produit parent ou le dépasse, même si seuls certains de vos utilisateurs sous licence ont besoin d'utiliser l'app. Pour toute question supplémentaire, consultez notre FAQ sur les apps du Marketplace.

Pour demander la prolongation de votre essai Cloud, veuillez contacter notre équipe spécialiste du service clients et lui fournir l'URL de votre site. Nous serons ravis de vous aider.

Vous pouvez générer de nouvelles licences d'évaluation Data Center sur la page my.atlassian.com. Une fois connecté, sélectionnez New Trial License (Nouvelle licence d'évaluation), puis le produit que vous souhaitez essayer. Remarque : vous aurez besoin de votre ID Server pour générer une clé de licence d'évaluation.

No one in your organization can see the specific prompts you use with Rovo Chat and Agents, even if you use the built in conversation starters.

Rovo synchronizes with access controls and permission settings from connected third-party apps and your Atlassian apps. This helps ensure that users only see content they have access to.

We recommend you check the sources included with each response. Rovo Search and Chat typically provide links or references to the original documents, pages, or data sources used to generate the answer.

Rovo’s knowledge is as current as the data available in your connected sources. It reflects the latest information from your organization’s tools and content.

Currently Rovo does not have open web search capabilities but that is in active development, stay tuned.

Rovo Chat and Rovo Agents stores your previous messages and the answers you receive for 30 days so that you can retrieve your conversation history. If you wish to delete your Chat history sooner, you can initiate a deletion from within the Chat UI.