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이벤트 마케팅 및 이벤트 마케팅이 중요한 이유에 대한 전체 가이드

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이메일을 삭제하고 광고를 건너뛰는 이들에게도 브랜드에 대한 경험은 남겨지기 마련입니다. 영리한 마케터들은 이벤트를 활용하여 불필요한 부분은 걸러내고 실질적인 관계를 형성합니다. 고객이 브랜드를 직접 경험하거나 제대로 만든 가상 경험을 통해 만났을 때 환하게 웃는 표정을 보는 것보다 더 행복한 일은 없습니다.

전략적 이벤트 마케팅을 이용하면 어떤 규모의 회사라도 마케팅 성과를 개선할 수 있습니다. 마케팅 성과는 막대한 예산에 달려 있지 않습니다. 대상 그룹의 마음을 움직이는 특별한 순간을 만드는 방법을 파악하는 것이 성공의 비결입니다.

본 가이드를 끝까지 읽으면서 이벤트 마케팅의 정의, 각기 다른 목표에 따라 최상의 결과를 제공하는 이벤트 유형 및 이벤트 마케팅 계획을 효율적으로 실행하는 방법을 알아보세요.

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이벤트 마케팅이란 무엇입니까?

이벤트 마케팅에는 경험을 통해 브랜드, 제품 또는 서비스를 홍보하는 작업이 따릅니다. 고객에게 일방적으로 이야기하는 기존 광고와는 달리 이벤트 마케팅은 기업과 대상 그룹이 직접적이고 의미 있게 상호 작용할 수 있는 공간을 만듭니다.

이러한 상호 작용은 대규모 회의와 전시 이벤트부터 소규모 한정 네트워킹 이벤트와 제품 제공에 이르기까지 다양한 형태로 이루어질 수 있습니다. 기업의 목적은 이 모든 상호 작용을 한데 통합하여 브랜드와 대상 그룹 사이에 보다 긴밀한 유대감을 형성하는 잊지 못할 경험을 선사하는 것에 있습니다.

따라서 이벤트를 활용하여 다음을 비롯한 다양한 목표를 달성하고자 합니다.

  • 고객에게 새로운 제품 또는 서비스에 관해 교육
  • 사용자로부터 직접 피드백 수집
  • 자사 브랜드 관련 커뮤니티 구축
  • 잠재 고객 창출 및 판매 촉진
  • 업계 내 사고 리더십 형성

이벤트 마케팅을 활용하면 일반적인 광고에 나타나는 불필요한 부분을 걸러내고 깊은 인상을 남기는 사람 간의 진정한 관계를 형성할 수 있습니다. 복잡한 이니셔티브를 조정하고 이벤트가 원활하게 진행되도록 보장하며 원하는 목표를 달성하려면 효과적인 프로젝트 관리가 반드시 필요합니다.

이벤트 마케팅이 중요한 이유는 무엇입니까?

이벤트 마케팅은 다른 마케팅 채널과 달리 유일하게 직접 참여의 기회를 제공합니다. 이벤트 마케팅을 잘 활용하면 다음과 같은 이점이 있습니다.

  • 대상 그룹과 진정한 관계 형성
  • 제품 또는 서비스에 대한 즉각적인 피드백 제공
  • 잠재 고객과 맞춤형 상호 작용 수행
  • 이벤트 자체 이상으로 공유할 수 있는 순간 선사

사용자들은 광고보다 경험을 기억하는 경우가 많습니다. 의미 있는 이벤트를 기획하는 것은 기업을 홍보하면서 브랜드에 관한 추억을 쌓는 것입니다.

또한 이벤트 마케팅은 오늘날 점차 사라져 가는 온전한 집중과 관심을 제공합니다. 여러 브랜드가 치열하게 경쟁하며 산만함을 자아내는 대부분의 다른 마케팅 채널과 다르게 이벤트 마케팅 참석자들은 귀사 브랜드와만 소통할 수 있습니다.

이벤트 마케팅의 이점

이벤트 마케팅 전략에 투자하면 상당한 수익을 얻을 수 있습니다. 몇 가지 이점을 자세히 살펴보면 다음과 같습니다.

브랜드 인지도 향상

이벤트를 통해 새로운 대상 그룹에 브랜드를 노출시키고 기존 고객 사이에서 브랜드 입지를 강화할 수 있습니다. 직접 이벤트를 주최하거나 업계 모임에 참여할 때 모든 접점은 인지도 및 인식을 높일 수 있는 기회입니다.

이벤트 중에 및 이벤트 전후의 전략적 홍보는 브랜드 노출을 최대화하는 데 매우 중요합니다.

고객 참여 향상

이벤트에서 실시간으로 상호 작용하는 것은 그 어떤 이메일 캠페인 또는 소셜 미디어 게시물보다도 깊은 관계를 형성합니다. 이벤트에서 나누는 대화는 더 의미 있고 기억에 남는 경향이 있어 대상 그룹과의 관계를 강화하는 데 도움이 됩니다.

이벤트는 또한 브랜드 개성을 보여줄 수 있는 특별한 기회를 제공합니다. 브랜드가 조성하는 환경, 제공하는 활동 및 참석자와 상호 작용하는 방식 모두 브랜드가 상징하는 바를 실제로 경험하게 하는 데 도움이 됩니다.

잠재 고객 및 매출 창출

이벤트는 강력한 잠재 고객 창출 도구입니다. 이벤트에 참석하는 사람은 이미 브랜드가 제공하는 것에 관심이 있으므로, 다른 마케팅 방법을 통해 접근한 사람보다 관심이 높은 잠재 고객입니다.

이 이점을 최대화하려면 견고한 후속 전략이 필요합니다. 참석자 정보를 수집하고 세심한 후속 절차를 만드는 시스템을 갖추면 이벤트에서 이루어진 소통을 고객 관계 구축 및 확실한 판매로 전환할 수 있습니다.

신용 및 신뢰 향상

이벤트를 주최하거나 후원하면 브랜드가 해당 분야의 권위적 위치에 포지셔닝할 수 있습니다. 귀중한 인사이트를 공유하거나 전문 강연자를 초청하거나 혁신적인 솔루션을 선보이면 전문성을 입증하고 대상 그룹의 신뢰를 쌓을 수 있습니다.

이벤트는 또한 투명성을 높이는 기회이기도 합니다. 고객이 브랜드 뒤에 있는 담당자를 만나 직접 질문을 할 수 있으면 다른 채널로는 구축하기 어려운 신뢰가 형성됩니다.

이벤트 마케팅의 유형

이벤트 형식에 따라 목적이 다릅니다. 이용 가능한 옵션을 이해하면 구체적인 목표 및 대상 그룹에 맞는 접근 방식을 선택하는 데 도움이 됩니다.

제품 출시

제품 출시 이벤트는 신제품에 대한 흥미와 기대감을 불러일으킵니다. 제품 릴리스를 경험으로 전환하면 직접 참석하는 사람들을 넘어서 화제를 일으킬 수 있습니다. 이 이벤트는 진정으로 새롭거나 혁신적인 제품을 선보이고 데모 또는 직접 체험을 통해 제품의 이점을 확인할 때 가장 효과가 있습니다.

전시 이벤트

전시 이벤트에서는 특정 업계의 기업이 모여 제품 및 서비스를 선보입니다. 해당 분야에서 솔루션을 적극적으로 찾고 있는 잠재 고객 및 파트너로 집중된 대상 그룹에게 도달하는 데 이상적입니다.

컨퍼런스

컨퍼런스는 업계 내 지식 공유 및 네트워킹에 초점을 맞춥니다. 컨퍼런스를 주최하거나 컨퍼런스에서 연설하면 브랜드를 사고의 리더로 포지셔닝할 수 있습니다. 이 이벤트는 해당 분야에서 권위를 확립하고 다른 채널로는 만나지 못할 수 있는 의사 결정권자와 관계를 구축하려는 B2B 회사에 효과적입니다.

세미나

세미나는 특정 주제를 탐구하는 더 작고 집중적인 교육 이벤트입니다. 세미나에서 발표자는 실행 가능한 인사이트를 바탕으로 참석자에게 확실한 가치를 전달하는 동시에 전문성을 입증할 수 있습니다. 이런 이벤트는 많이 다루지 않는 주제 또는 특정 분야에 집중하는 프레젠테이션에 적합합니다.

가상 이벤트

가상 이벤트 및 웹 세미나는 참석에 대한 지리적 장벽을 없애면서 대면 경험에 필적하는 대화형 요소, 네트워킹 기회 및 참여를 유도하는 콘텐츠를 포함할 수 있습니다. 이 이벤트는 전 세계의 대상 그룹에게 다가가거나 실제 장소에 투자하기 전에 이벤트 컨셉을 테스트하거나 어디서든 편리하게 참여하는 것을 선호하는 대상 그룹을 수용하는 데 적합합니다.

네트워킹 이벤트

네트워킹 이벤트는 더 친밀한 환경에서 관계를 형성하는 것을 우선시합니다. 프레젠테이션보다는 참석자 간의 의미 있는 소통을 촉진하는 데 더 중점을 둡니다. 이 이벤트는 개인적인 관계를 통해 판매를 유도하는 서비스 기반 기업 또는 고객 커뮤니티를 구축하려는 회사에 유용합니다.

축하

기념일 파티, 마일스톤 기념 행사 및 축제일 이벤트는 회사의 성과 및 문화를 강조하면서 고객, 파트너 및 직원에 대한 감사를 표현합니다.

효과적인 이벤트 마케팅을 위한 전략

성공적인 이벤트를 위해서는 세심한 프로젝트 계획 및 실행이 필요합니다. 명확한 프로젝트 범위를 정의하는 것은 이벤트의 초점을 맞추고 범위가 확장되는 것을 방지하는 데 필수적입니다. 효과적인 리소스 계획이 있으면 필요할 때 적절한 인력 및 자료를 이용할 수 있습니다.

빠르게 시작하려면 이벤트 캘린더 템플릿을 확인하세요. 또는 다음의 단계에 따라 이벤트 마케팅 전략을 계획하세요.

뚜렷한 목표 설정하기

이벤트의 목표를 설정하면 팀 전체가 계획대로 진행할 수 있습니다. 브랜드 인지도, 잠재 고객 창출, 고객 유지 또는 커뮤니티 구축에 집중하고 있습니까? 이런 목표가 계획의 다른 모든 측면을 좌우합니다.

추적 가능한 목표가 있으면 성공을 측정하고 이벤트 이후에 ROI를 계산하는 것도 더 쉬워집니다. 회사의 비전에 부합하는 잘 정의된 목표를 통해 이벤트 목표를 더 폭넓은 비즈니스 목표에 연결하세요. 상세한 작업 계획을 만들면 모두가 자신의 책임을 알 수 있습니다. 중요한 마감 날짜를 시각화하고 일정 충돌을 방지해 주는 Jira의 캘린더 보기가 작업 계획에 도움이 될 수 있습니다.

OKR 템플릿을 확인하여 명확한 목표를 설정하고 성공을 추적하세요.

대상 그룹 이해

이벤트에 초대하고 싶은 대상 및 이들이 참석하려는 이유를 파악하세요. 장소 선택부터 메시징 및 홍보 채널에 이르기까지, 모든 사항을 고려하여 의사 결정을 내려야 합니다.

인구통계 정보, 전문적 역할, 고충 및 동기를 파악하는 참석자 페르소나를 만드세요. 그런 다음 그들의 특정한 요구 사항 및 관심사를 해결할 수 있도록 이벤트 경험을 설계하세요.

계획하는 동안 체계성을 유지하기 위해 Jira의 목록 보기로 작업 완료를 모니터링하고 팀 전체에 책임을 명확하게 할당하면 사소한 것 하나도 놓치지 않는 데 더 큰 도움이 됩니다.

디지털 마케팅 활용

소셜 미디어 플랫폼을 전략적으로 사용하여 이벤트 중에 및 이벤트 전후에 흥미를 유발하세요. 이벤트 해시태그를 만들고 티저 콘텐츠를 공유하고 실시간 업데이트를 게시하여 참석자 및 참석하지 못한 사람 모두의 참여를 유도하세요.

이메일 마케팅은 이벤트 홍보에 도움이 되며, 특히 이벤트 이전에 등록자를 육성하고 이벤트 이후에 후속 조치를 취하는 데 도움이 됩니다. 메시지가 다양한 대상 그룹과 관련성이 있도록 목록을 분류하세요.

인상적인 콘텐츠 만들기

관심과 기대감을 불러일으키는 가치 있는 콘텐츠를 개발하세요. 블로그 게시물, 동영상 및 인포그래픽은 잠재적 등록자에게까지 도달 범위를 넓히면서 참석자가 참여를 통해 얻는 이점을 보여줄 수 있습니다.

콘텐츠 전략은 홍보를 넘어 이벤트 경험을 향상하고 이벤트가 끝난 후에도 가치를 제공하는 자료를 포함해야 합니다.

독점 혜택 제공

신제품 얼리 액세스, 할인 혜택 또는 VIP 경험과 같이 참석자의 마음을 더 사로잡는 특별 인센티브를 제공하세요. 독점 혜택은 참여에 실질적인 가치를 더해줍니다.

또한 이러한 혜택을 통해 참석자가 자연스러운 대화 주제로 삼아 다른 사람에게 경험을 공유하도록 장려하고 이벤트 도달 범위를 유기적으로 확장할 수 있습니다.

인플루언서와 협업

이벤트 대상 참석자와 일치하는 대상 그룹을 보유하고 있는 업계 인플루언서, 존경받는 발표자 또는 사고의 리더와 파트너 관계를 맺으세요.

가장 효과적인 협업은 관련된 모든 당사자에게 가치를 제공하므로, 참석자에게 노출되는 것 외에도 파트너에게 제공할 수 있는 고유한 이점이 무엇인지 생각해 보세요. 이러한 관계를 관리하기 위해서는 약속을 이행할 수 있도록 신중한 작업 수용량 계획이 필요합니다.

현장 참여 제공

이벤트가 기억에 남을 수 있도록 하는 인터랙티브 경험을 만드세요. 실제 제품 데모부터 인터랙티브 투표와 네트워킹 활동에 이르기까지, 다양한 참여 기회는 참석자가 브랜드 및 서로와 더 깊이 있게 소통하는 데 도움이 됩니다.

이러한 요소는 사회적 공유를 위한 자연스러운 기회도 제공하여 실제 참석자 너머로 이벤트의 영향력을 확장합니다.

보이지 않는 곳에서 이 활동을 지원하려면 Jira의 타임라인 보기를 사용하여 작업 종속성을 추적하고 이벤트 계획에서 활동의 순서가 적절하게 지정되었는지 확인하세요.

이벤트 마케팅의 성공 측정

이벤트 마케팅 계획에 대한 투자의 정당성을 입증하고 접근 방식을 지속적으로 개선하려면 성공을 측정해야 합니다. 출석, 참여도 및 ROI와 같은 주요 성과 지표(KPI)를 파악하세요. 구체적인 이벤트 목표 부합하는 명확한 메트릭을 설정하세요.

이벤트 앱, CRM 시스템 및 소셜 리스닝 플랫폼은 이벤트 성과를 추적하고 인사이트를 수집하는 도구 및 방법입니다. 이 도구를 통해 참석자 수, 세션 참여도, 잠재 고객 수준, 설문 조사 결과, 소셜 미디어 멘션 및 이벤트가 기여한 직접 판매 데이터를 체계적으로 수집할 수 있습니다.

Jira로 이벤트 마케팅 성공 향상

Jira 보드 스크린샷.

성공적인 이벤트를 위해서는 여러 팀 및 마감 날짜에 대한 세심한 조정이 필요합니다. Jira와 같은 마케팅 프로젝트 관리 소프트웨어를 이용하면 작업 관리 및 공동 작업을 개선하여 이벤트 계획을 간소화할 수 있습니다. 팀은 공유 릴리스, 보드 보기, 목록 보기, 캘린더 보기 및 타임라인 보기와 같은 기능을 통해 진행 중인 작업을 시각화하고 빠뜨린 부분이 없는지 확인할 수 있습니다. 그리고 양식을 이용하여 간단하게 이해 관계자 및 참가자의 데이터를 수집하고 다른 도구와 통합을 이용하여 커뮤니케이션을 중앙 집중식으로 관리하고 커뮤니케이션을 주고받는 과정을 줄일 수 있습니다.

Jira의 강력한 기능은 이벤트 마케터가 계획 프로세스 전반에 걸쳐 마감 날짜를 추적하고 책임을 할당하고 명확한 체계성을 유지하는 데 도움이 됩니다.

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