계획대로 진행: Confluence를 사용한 프로젝트 문서화

시작하기 위한 템플릿

첫 번째 과제는 작업을 시작하는 것입니다. 따라서 Confluence 페이지 및 스페이스에서 템플릿을 사용하여 문서화를 시작하고 작업을 원활하게 진행하세요.

페이지 요소를 삽입하여 잘 다듬어지고 강력하며 팀원 및 이해 관계자가 쉽게 읽을 수 있는 문서 만들기

특정 Confluence 페이지에 고유한 요소(예: 체크리스트 내의 작업 항목 또는 개발자를 위한 코드 조각)를 삽입하여 모든 아이디어를 더 효과적으로 체계화할 수 있습니다. 그러면 단순히 간편한 레퍼런스 문서 그 이상으로 발전하여 훨씬 더 잘 다듬어지고 강력하며 모든 이해 관계자가 쉽게 사용할 수 있는 문서가 됩니다.

어떤 페이지 요소를 사용할 수 있을까요? 수많은 선택 사항이 있습니다.

• 작업 항목은 후속 조치를 위해 "@" 멘션을 사용하여 특정 사용자에게 태그를 지정합니다. 그러면 해당 사용자의 프로필 아래에 이 멘션이 체크리스트 항목으로 표시되어 매일 수행하는 작업을 쉽게 모니터링할 수 있을 뿐만 아니라 진정한 공동 작업이 가능해집니다.
• 코드 조각을 사용하면 번호가 매겨진 행과 구문 강조 표시로 소스 코드의 형식을 지정할 수 있으며 이 모든 것은 선택한 언어를 기반으로 합니다.
• 날짜는 고유한 강조 표시를 통해 주변 컨텍스트로부터 돋보일 수 있으므로 주요 프로젝트 마일스톤을 강조하는 데 도움이 됩니다.
• 구분선은 섹션을 구분하고 문서를 더 쉽게 훑어볼 수 있도록 수평선을 삽입합니다.
• 확장 도구를 사용하면 여러 섹션을 축소/확장할 수 있으므로 텍스트가 페이지를 너무 많이 차지하지 않도록 하면서 필수 정보를 유지할 수 있습니다.
• 머리글은 섹션 간에 구분할 뿐만 아니라 페이지 전체에 대한 동적인 목차 개요를 구성할 수 있도록 합니다.
• 패널은 경고, 강조 표시 및 메모와 같은 특정 섹션을 위해 쉽게 액세스할 수 있는 미리 만들어진 요소로 핵심 사항을 제시할 수 있습니다.

• 인용은 일반적인 콘텐츠 및 다른 사용자의 작업을 참조하는 경우를 구별합니다.

이러한 요소는 유용할 뿐만 아니라 통합하기도 쉽습니다. 예를 들어, "/인용"을 입력하면 즉시 새 인용의 형식을 지정할 수 있습니다. 그 결과로 읽고 요약하고 훑어보기 쉬우면서도 모든 팀원이 최신 정보를 파악할 수 있는 정교하게 다듬어진 프로젝트 문서 페이지가 만들어집니다.

편집, 댓글 및 피드백을 위한 공동 작업 기능

"주방에 요리사가 너무 많으면 요리를 망칩니다." 하지만 프로젝트에는 온갖 요리사가 필요할 수도 있습니다.

문제는 요리사가 많아서가 아니라 복잡한 커뮤니케이션입니다. 이메일로 인한 방해 또는 Slack 알림으로 작업 시간이 23분씩 낭비된다면 예측하기 어려운 이러한 문제로 인해 프로젝트가 지연될 수 있습니다.

해결책은 모든 작업을 Confluence에서 진행하는 것입니다. 편집, 댓글, 피드백 및 질문이 모두 같은 곳에서 이루어져야 합니다. 사용자가 Confluence 내의 프로젝트에 대해 질문이 있을 때 답변을 찾기 위해 이메일 받은 편지함으로 이동해야 하면 불필요한 잡무가 발생합니다. 해당 이메일 스레드에서 주고받을 수 있는 주요 프로젝트 세부 정보를 놓치고 있다는 뜻이기도 합니다. 프로젝트 관리 플랫폼에서 정보를 검색하면 세부 정보를 잃게 됩니다.

Jira로 진행률 추적

Confluence 및 Jira를 통합하면 슈퍼히어로 크로스오버 영화와도 같은 유용한 도구가 탄생합니다. 어떤 도구의 장점도 잃지 않고 두 도구를 모두 사용하여 강력한 기능을 쌓을 수 있습니다.

타임라인을 만들기 위한 에픽, 해야 할 작업을 진행 중인 작업과 구분하기 위한 강력한 애자일 스크럼 보드, 뒤쳐지는 부분을 파악할 수 있는 보고서 및 인사이트 생성을 포함하여 팀이 프로젝트 작업을 추적하도록 돕는 Jira의 기능은 매우 유용합니다. 하지만 Confluence와 함께 사용하면 더 많은 일을 해낼 수 있는 프로젝트 문서를 얻게 됩니다.

예를 들어, 프로젝트에서 벗어나지 않고도 Jira에 포함된 Confluence 페이지를 만들 수 있습니다. 다시 강조하자면 이렇게 하는 경우 팀 전체가 말 그대로 같은 페이지에서 같은 정보를 공유하게 됩니다. 그리고 Jira 내에서 해결해야 할 이슈가 있는 경우 같은 이유로 Confluence 페이지를 추가할 수 있습니다.

또는 Jira에서 Confluence 타임라인을 사용할 수 있습니다. Jira 타임라인 매크로를 삽입하면 기존 프로젝트의 타임라인을 Confluence Cloud 페이지에 원활하게 가져올 수 있습니다. 이 타임라인은 읽기 쉽고 마일스톤을 명확하게 정의하며 프로젝트 상태를 한눈에 보여줍니다.

또한 Confluence Cloud에서 Jira 보고서를 만들어 Confluence 프로젝트 문서가 Jira 내에서 일어나는 모든 일과 보조를 맞추도록 할 수 있습니다. 특정 마일스톤이 며칠 뒤처져 있으면 보고서가 알려줍니다.

실수한 순간에 페이지 기록을 사용

"어, 잠깐."

프로젝트 관리에서 가장 무서운 두 단어입니다. 모든 것이 원활하게 진행되고 프로젝트의 추진력이 빨라지고 있을 때 누군가가 버그를 발견하거나 간단한 수정을 요청합니다.

맞출 수 있을 것 같던 일정이 갑자기 달성하기 어려워 보입니다.

물론 꼼꼼하게 계획한 프로젝트에도 변경과 수정은 발생하기 마련입니다. 핵심은 바로 변경 및 수정이 각 특정 마일스톤을 벗어나지 않도록 하는 것입니다. 그렇지 않으면 변경 및 수정은 단순한 조정 이상으로 복잡해져서 프로젝트의 나머지 부분에 영향을 미쳐 불필요한 온갖 방해 요소를 만들어낼 수 있습니다.