Rovo a grandes rasgos
Búsqueda de Rovo
¿Para qué sirve?
Rovo es una aplicación de IA que proporciona una interfaz única y centralizada para el descubrimiento personalizado de información en todas tus fuentes de datos de terceros conectadas y bases de conocimientos personalizadas.
¿Desde dónde se puede acceder a ellos?
Se puede acceder a Búsqueda Rovo desde distintas ubicaciones:
Parte superior de la aplicación de Confluence

Intercambiador de aplicaciones

A través de la extensión para navegador de Rovo, donde se muestra la barra de Búsqueda Rovo cada vez que abres una nueva pestaña del navegador

Cómo usar Búsqueda Rovo
Usar Búsqueda Rovo es fácil. Simplemente introduce tu consulta de búsqueda en la barra de Búsqueda Rovo usando lenguaje natural.
Búsqueda Rovo indexará todos los datos relevantes de las aplicaciones SaaS de terceros conectadas y generará una respuesta inteligente que incluye información resumida, fuentes conectadas y sugerencias de preguntas de seguimiento a través de Rovo Chat para obtener información más detallada (Atlassian Intelligence debe estar habilitado).
También puedes filtrar los resultados de búsqueda por última actualización, tipo y colaborador para encontrar la información exacta que necesitas más rápido.
Nota: Búsqueda Rovo seguirá estando disponible para todos los usuarios, aunque Atlassian Intelligence está deshabilitado. Si Atlassian Intelligence está deshabilitado, puede realizar búsquedas básicas, pero no proporcionará funciones avanzadas como respuestas inteligentes, tarjetas de conocimientos, definiciones e indicaciones de Rovo Chat para mejorar los resultados de búsqueda.
Ejemplos de indicaciones para casos de uso comunes de Búsqueda Rovo
Para optimizar Búsqueda Rovo, debes darle instrucciones claras y contextuales, que llamamos "indicaciones". La forma en que tú y tu equipo escribáis las indicaciones puede mejorar considerablemente la calidad de los resultados de Búsqueda Rovo.
Aquí hay algunos ejemplos interesantes de prácticas recomendadas en varios casos de uso comunes de Búsqueda Rovo.
1. Buscar documentos
Indicación: Busca documentos en [aplicación] sobre [tema]
Indicación: Muéstrame incidencias en [aplicación] sobre [tema/proyecto] actualizadas en los últimos [días, semanas, meses].
2. Cuáles son las principales partes interesadas que trabajan en un proyecto
-
Indicación: ¿En qué proyecto trabaja [compañero de equipo]?
Rovo Chat
¿Para qué sirve?
Rovo Chat es una aplicación de IA que permite a los usuarios hacer preguntas y lluvias de ideas, obtener información personalizada, agilizar el aprendizaje y pasar a la acción más rápidamente utilizando el conocimiento de la organización a través del Gráfico de trabajo en equipo.
¿Desde dónde se puede acceder a ellos?
Se puede acceder a Rovo Chat desde distintas ubicaciones:
-
Barra de navegación superior, junto al icono de perfil en Confluence, Jira, Jira Service Management, Jira Product Discovery y Bitbucket.

Intercambiador de aplicaciones

-
A través de la extensión para navegador de Rovo en el centro de cada pestaña nueva

- En la aplicación de Confluence para dispositivos móviles

Nota: Para usar Rovo Chat con la aplicación de Confluence, los usuarios finales pueden instalar la aplicación móvil Confluence Cloud en sus dispositivos desde Google Play Store o el App Store.
Cómo usar Rovo Chat
Para iniciar una conversación con Rovo Chat, abre la interfaz y escribe tu indicación personalizada o usa una sugerencia para iniciar la conversación. Puedes interactuar con la respuesta del chat seleccionando otra indicación o creando la tuya propia. Además, puedes realizar una acción sugerida o iniciar una nueva conversación.
Acciones de Rovo
En Rovo Chat, las indicaciones y las acciones están estrechamente relacionadas y se complementan para mejorar la interacción y la productividad del usuario. Las acciones permiten a los equipos realizar diversas tareas directamente desde la interfaz de chat, como crear o asignar incidencias de Jira, generar páginas de Confluence, visualizar datos a través de gráficos, identificar el origen de los incidentes y mucho más. Los equipos pueden realizar la acción recomendada o rechazarla.
De forma predeterminada, todas las acciones están habilitadas para los usuarios de Rovo. Los administradores no pueden configurar qué acciones están disponibles.
Ejemplos de indicaciones para casos de uso comunes de Rovo Chat
Para generar información y realizar acciones específicas y personalizadas con Rovo Chat, debes ofrecerle indicaciones claras y contextualizadas.
A continuación tienes algunos ejemplos de cómo escribir las indicaciones correctamente, entre los que se incluyen acciones para varios casos de uso comunes de Rovo Chat.
1. Analizar las tendencias de los comentarios de los clientes
Indicación:
: [Insertar comentarios]. Clasifica cada comentario en las siguientes categorías: funciones del producto, asistencia al cliente, precio, facilidad de uso y satisfacción general. Proporciona una breve explicación para cada clasificación.Revisa
los siguientes comentarios de los clientesIndicación: Recopila todas las solicitudes de funciones de las aplicaciones de Atlassian y otras aplicaciones conectadas para [nombre del producto]. Identifique las tendencias o pautas que surjan a lo largo del tiempo, como menciones recurrentes a una función, problema o solicitud en concreto. Resume estas tendencias y su frecuencia.
2. Crear un ticket de Jira a partir del resumen de un proyecto
-
Indicación: Crea una nueva tarea de Jira en el proyecto [nombre del proyecto] basándote en este resumen del proyecto [enlace del resumen del proyecto]. El ticket debe incluir un resumen, una descripción, los criterios de aceptación y la prioridad.
-
Indicación: Crear una tarea de Jira para [nombre de la tarea] en [enlace del proyecto]. Usa este documento [enlace al documento] para incluir una descripción, los próximos pasos, los resultados esperados y cualquier dependencia o tarea relacionada.
Agentes Rovo
¿Qué hacen los agentes?
Los Agentes Rovo mejoran la productividad del equipo colaborando en tiempo real con sus compañeros humanos u otros agentes. Están optimizados para la plataforma Atlassian Cloud y cuentan con habilidades especializadas que les permiten hacer múltiples tareas, desde generar información sobre las reuniones hasta realizar revisiones de código, organizar los backlogs, analizar los temas de Jira y generar notas de publicación, entre otras muchas.
Rovo ofrece una gama de agentes listos para usar que se integran perfectamente en los flujos de trabajo de tu equipo sin necesidad de ninguna configuración adicional. Además de estos agentes integrados, Rovo admite agentes de terceros desarrollados por socios de Marketplace, que deben ser instalados por los administradores. Los equipos también tienen la flexibilidad de crear sus propios agentes personalizados con Rovo Studio.
¿Desde dónde se puede acceder a ellos?
Se puede acceder a los Agentes Rovo, incluidos los agentes listos para usar, los agentes del Marketplace y los agentes personalizados, de varias maneras:
Usando la barra de búsqueda o filtros como Favoritos y Mis agentes en la interfaz de Rovo Chat.
- A través del editor de contenido de Confluence o Jira, escribiendo el acceso rápido /ai

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A través de la extensión del navegador de Rovo, mediante la interfaz de Rovo Chat

¿Cómo funcionan los Agentes Rovo?
En primer lugar, tienes que buscar el agente adecuado para tu tarea o flujo de trabajo. Empieza definiendo tus objetivos: ¿qué quieres conseguir, qué tareas específicas tienes que realizar o con qué flujos de trabajo quieres que te ayude a trabajar un Agente Rovo?
Cuando hayas encontrado un agente que te interese, puedes ver su perfil para obtener más información seleccionando los tres puntos que aparecen junto a su nombre.

El perfil del agente incluye detalles importantes, como quién creó el agente, las instrucciones para usarlo, las fuentes de conocimiento, las acciones incluidas y los inicios de conversación.
- Las instrucciones definen el comportamiento y la funcionalidad de un Agente Rovo.
- El conocimiento es la información que le proporcionas a un agente para mejorar la precisión y la utilidad de sus respuestas.
- Las acciones realizan tareas o flujos de trabajo específicos por los usuarios. Los Agentes Rovo admiten una amplia variedad de acciones, incluidas las disponibles para Rovo Chat.
- Los inicios de conversación son sugerencias de indicaciones o preguntas diseñadas para ayudar a los usuarios a iniciar una conversación o un flujo de trabajo con un agente.
Para empezar a usar un agente, simplemente puedes hacer clic en una de las indicaciones de conversación incluidas. Puedes seguir interactuando con el agente escribiendo indicaciones adicionales o preguntas de seguimiento en el cuadro de texto. El agente te proporcionará respuestas adaptadas a tus indicaciones en función de las instrucciones y acciones incluidas.

Una vez que encuentres un agente que te guste, puedes añadirlo fácilmente a favoritos o compartirlo con un compañero de equipo.
Agentes y automatización
El uso de la automatización con los Agentes Rovo te permite agilizar flujos de trabajo complejos o de varios pasos, reducir el esfuerzo manual y garantizar la coherencia en la ejecución de las tareas.
Por ejemplo, puedes incluir un Agente Rovo en una regla de automatización para evaluar y mejorar el contenido de una página de Confluence cuando se activa con un título de página o un término clave específico, como "DACI".
Como alternativa, podrías incluir un Agente Rovo en una regla de automatización que se ejecute cada vez que se cree una nueva incidencia sin una incidencia principal. La regla de automatización pide al agente que identifique una incidencia principal o un epic relacionados y que añada un comentario sobre por qué recomienda ese epic en particular del proyecto.
A continuación, se detalla cómo se configuran estas reglas conforme a estas situaciones de ejemplo:
Escenario | Regla |
Con el agente de Decision Director, crea una regla de automatización que se activa cuando se crea una página nueva de Confluence con la palabra "DACI" en el título para dejar un comentario con una revisión del documento y sugerencias de mejora, incluidos recursos para fundamentar la decisión. |
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Con el agente Issue Organizer, crea una regla de automatización que se active cada vez que se cree una incidencia sin una incidencia principal (o epic) para dejar un comentario sobre la nueva incidencia con una sugerencia de epic de ese proyecto que podría ser una incidencia principal relevante. |
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Rovo Studio
¿Para qué sirve?
Rovo Studio es una aplicación de IA de la plataforma Atlassian que permite a los usuarios avanzados crear agentes de IA, automatizaciones, centros, activos y aplicaciones utilizando herramientas que requieren poco o ningún código, todo ello en una experiencia de creación unificada.
Studio está diseñado para que lo utilicen personas, no ingenieros, con poco o ningún código, y también ofrece personalización avanzada a través de Forge para quienes a necesitan.
¿Desde dónde se puede acceder a ellos?
Puedes acceder a Rovo Studio en el intercambiador de aplicaciones.

¿Cómo se utiliza?
Los usuarios con conocimientos tecnológicos pueden usar el poder de la IA y el lenguaje natural para crear rápidamente Agentes Rovo, agentes de servicio virtuales, reglas de automatización, activos y centros empresariales. Los equipos también pueden conectarse a Forge para obtener una personalización más avanzada.

Permisos necesarios para acceder a Rovo Studio:
- Para crear centros empresariales, agentes de servicio virtuales o reglas de automatización, debes ser administrador de la organización, un sitio o un proyecto.
- Para crear activos de Jira necesitas tener el rol de administrador de Activos o formar parte de un grupo con estos permisos.
Todos los roles de administrador y usuario pueden compilar y configurar Agentes Rovo.
Estrategia de implementación
Prepárate para la implementación de Rovo: participa, educa y apoya.
Supervisión y paneles
Supervisa el uso y el rendimiento de Rovo con paneles de administrador.