Close

Omówienie Rovo

Czat Rovo

Co to robi

Czat Rovo to aplikacja SI, która ułatwia użytkownikom zadawanie pytań, przeprowadzanie burz mózgów, uzyskiwanie spersonalizowanych analiz, przyspieszenie nauki i szybsze podejmowanie działań przy użyciu wiedzy organizacyjnej za pośrednictwem Wykresu pracy zespołowej.

Gdzie to znaleźć

Czat Rovo jest dostępny w wielu lokalizacjach, w tym:

  • Na górnym pasku nawigacyjnym w pobliżu ikony profilu w Confluence, Jirze, Jira Service Management, Jira Product Discovery i Bitbucket.

Wezwanie do działania na czacie Rovo w prawym górnym rogu Confluence
  • W przełączniku aplikacji

Przełącznik aplikacji w Confluence
  • Za pomocą rozszerzenia przeglądarki w Rovo na środku każdej nowej karty

Wezwanie do działania na czacie w rozszerzeniu Rovo do przeglądarki
  • W aplikacji mobilnej Confluence zainstalowanej na urządzeniu mobilnym
Przycisk czatu Rovo na środku dolnego paska zadań aplikacji mobilnej Confluence

Uwaga: aby skorzystać z czatu Rovo w aplikacji mobilnej Confluence, użytkownicy końcowi mogą zainstalować mobilną aplikację Confluence Cloud na swoim urządzeniu ze Sklepu Google Play lub App Store.

Jak korzystać z czatu Rovo

Aby rozpocząć rozmowę na czacie Rovo, otwórz interfejs i wpisz niestandardowy prompt lub użyj sugerowanego wstępu do rozmowy. Możesz wejść w interakcję z odpowiedzią na czacie, wybierając następny prompt lub tworząc własny. Ponadto możesz podjąć sugerowane działanie lub rozpocząć nową rozmowę.

Czynności Rovo

Na czacie Rovo prompty i czynności są ściśle powiązane, wspólnie poprawiając interakcję z użytkownikami i produktywność. Czynności pozwalają zespołom wykonywać różne zadania bezpośrednio w interfejsie czatu, takie jak m.in. tworzenie lub przypisywanie zgłoszeń Jira, tworzenie stron Confluence, wizualizowanie danych za pomocą wykresów czy identyfikowanie źródłowych przyczyn incydentów. Zespoły mogą zdecydować, czy wykonać zalecaną czynność, czy nie.

Domyślnie wszystkie czynności są włączone dla użytkowników Rovo. Administratorzy nie mogą decydować, które z nich są dostępne.

Przykładowe prompty dotyczące typowych przypadków użycia czatu Rovo

Czat Rovo również opiera się na jasnych promptach o rozbudowanym kontekście w celu generowania konkretnych, spersonalizowanych analiz i czynności.

Oto kilka przykładów najlepszych praktyk dotyczących tworzenia promptów, które obejmują czynności w kilku typowych przypadkach użycia czatu Rovo.

1. Analizowanie trendów w opiniach klientów

  • Prompt: Przejrzyj następujące opinie klientów: [Wstaw opinię]. Sklasyfikuj każdą opinię według następujących kategorii: funkcje produktu, wsparcie klienta, ceny, łatwość użycia i ogólne zadowolenie. Podaj krótkie wyjaśnienie każdej klasyfikacji.
  • Prompt: Zbierz wszystkie wnioski dotyczące funkcji z aplikacji Atlassian i innych połączonych aplikacji dla [nazwa produktu]. Rozpoznaj wszelkie trendy lub wzorce, które pojawiają się w miarę upływu czasu, takie jak powtarzające się wzmianki dotyczące określonej funkcji, zgłoszenia lub wniosku. Podsumuj te trendy i ich częstotliwość.


2. Tworzenie zgłoszenia Jiry na podstawie briefu projektu

  • Prompt: Utwórz nowe zadanie Jiry w projekcie [nazwa projektu] na podstawie tego briefu projektu [łącze do briefu projektu]. Zgłoszenie powinno zawierać podsumowanie, opis, kryteria akceptacji i priorytet

  • Prompt: Utwórz zadanie Jiry dla [nazwa zadania] w [łącze do projektu]. Użyj tego dokumentu [łącze do dokumentu], aby dołączyć opis, kolejne kroki, oczekiwane elementy dostarczane i wszelkie zależności lub zadania powiązane.

Agenci Rovo

Co robią agenty

Agenty Rovo zwiększają produktywność zespołu, współpracując w czasie rzeczywistym ze swoimi ludzkimi kolegami lub innymi agentami. Agenty Rovo zoptymalizowane pod kątem platformy Atlassian Cloud mają specjalistyczne umiejętności, które pozwalają im robić wszystko — od generowania analiz na podstawie spotkań przez przeprowadzanie przeglądów kodu, porządkowanie backlogów i analizowanie motywów Jiry po generowanie uwag do wydania i dużo więcej.

Rovo oferuje szereg gotowych do użycia agentów, które bezproblemowo integrują się z przepływem pracy Twojego zespołu bez konieczności dodatkowej konfiguracji. Oprócz tych wbudowanych agentów Rovo obsługuje agenty zewnętrzne opracowane przez partnerów Marketplace, które muszą być zainstalowane przez administratorów. Zespoły mają również swobodę w tworzeniu własnych agentów niestandardowych za pomocą Rovo Studio.

Gdzie to znaleźć

Agenty Rovo — w tym gotowe agenty, agenty Marketplace i agenty niestandardowe — są dostępne na kilka sposobów:

  • W interfejsie czatu Rovo użytkownicy mogą znaleźć agenty Rovo za pomocą paska wyszukiwania lub filtrów takich jak Ulubione i Moje agenty

  • Przez edytor używany do edycji treści w Confluence lub Jirze, wpisując skrót /ai
Kreator uwag do wydania w menu rozwijanym Rovo
  • Przez rozszerzenie przeglądarki Rovo, w którym możesz uzyskać dostęp do agentów Rovo za pośrednictwem interfejsu czatu Rovo

Menu paska bocznego agentów w Rovo

Jak korzystać z agentów Rovo

Najpierw musisz znaleźć agenta odpowiedniego do swojego zadania lub przepływu pracy. Zacznij od wyjaśnienia swoich celów: co zamierzasz osiągnąć, jakie konkretne zadania musisz wykonać lub w których przepływach pracy potrzebujesz pomocy agenta Rovo?

Gdy znajdziesz interesującego Cię agenta, możesz wyświetlić jego profil i zobaczyć więcej szczegółów, wybierając trzy kropki obok nazwy agenta.

Opcje agenta Rovo dostępne pod prawym przyciskiem myszy

Profil agenta zawiera ważne szczegóły, takie jak twórca agenta, instrukcje, źródła wiedzy, wykonywane czynności i wstępy do rozmów.

  • Instrukcje definiują zachowanie i funkcjonalność agenta Rovo.
  • Wiedza to informacje, które przekazujesz agentowi, aby poprawić dokładność i użyteczność jego odpowiedzi.
  • Czynności to określone zadania lub przepływy pracy wykonywane w imieniu użytkowników. Agenty Rovo obsługują szeroką listę czynności, w tym te dostępne w czacie Rovo.
  • Wstępy do rozmów to sugerowane prompty lub pytania, które mają pomóc użytkownikom zainicjować rozmowę lub przepływ pracy z agentem.

Aby zacząć korzystać z agenta, możesz po prostu kliknąć jeden z dołączonych promptów rozpoczynających rozmowę. Możesz kontynuować interakcję z agentem, wpisując dodatkowe prompty lub pytania uzupełniające w polu tekstowym. Agent udzieli odpowiedzi dostosowanych do podanych promptów i opartych na dołączonych instrukcjach i czynnościach.

Zautomatyzowane odpowiedzi

Gdy znajdziesz agenta, który Ci się podoba, możesz łatwo dodać go do ulubionych lub udostępnić współpracownikom.

Agenty w automatyzacji

Korzystanie z automatyzacji z agentami Rovo pozwala przyspieszyć złożone lub wieloetapowe przepływy pracy, zmniejszyć nakład pracy ręcznej i zapewnić spójność w wykonywaniu zadań.

Przykładowo agent Rovo może zostać włączony do reguły automatyzacji, aby ocenić i ulepszyć zawartość strony Confluence po wyzwoleniu przez określony tytuł strony lub termin kluczowy, taki jak „DACI”.

Agent Rovo może również zostać włączony do reguły automatyzacji, która działa za każdym razem, gdy tworzone jest nowe zgłoszenie bez zgłoszenia nadrzędnego. Reguła automatyzacji skłania agenta do wskazania powiązanego zgłoszenia nadrzędnego lub epiku oraz dodania komentarza wyjaśniającego, dlaczego zalecił ten konkretny epik z projektu.

Oto zestawienie konfiguracji reguł na podstawie przykładowych scenariuszy:

Scenariusz

Reguła

Używając agenta Dyrektor ds. decyzji, utwórz regułę automatyzacji uruchamianą przez wszelkie nowe strony Confluence ze słowem „DACI” w tytule, która dodaje komentarz z przeglądem dokumentu i sugerowanymi ulepszeniami z uwzględnieniem zasobów będących podstawą podjęcia decyzji.

  1. Kiedy: Opublikowanie strony
  2. Jeżeli: Warunek sztucznej inteligencji
    1. Treść w tytule jest związana z DACI
  3. Wtedy: Użyj agenta Rovo
    1. „Przejrzyj zawartość na {{page.url}} i sformułuj rekomendacje”
  4. Wtedy: Dodaj komentarz
    1. {{agentResponse}} jako Dyrektor ds. decyzji

Za pomocą agenta Organizer zgłoszeń utwórz regułę automatyzacji wyzwalaną za każdym razem, gdy zgłoszenie jest tworzone bez zgłoszenia nadrzędnego (lub epiku), która dodaje komentarz do nowego zgłoszenia z sugerowanym epikiem z tego projektu, który może być istotnym zgłoszeniem nadrzędnym.

  1. Kiedy: Utworzenie zgłoszenia
  2. Jeżeli: Warunki pól zgłoszenia
    1. Typ
    2. jest jednym z
    3. [wszystkie typy zgłoszeń podrzędnych]
  3. Oraz: Powiązany warunek zgłoszenia
    1. Nadrzędny
    2. Nie istnieje
  4. Użyj agenta Rovo
    1. Znajdź odpowiedni element nadrzędny (lub epik) dla {{issue.url}} i wyjaśnij, dlaczego go polecasz.
  5. Wtedy: Dodaj komentarz do zgłoszenia
    1. {{agentResponse}}

Rovo Studio

Co to robi

Rovo Studio to aplikacja oparta na sztucznej inteligencji na platformie Atlassian, która umożliwia zaawansowanym użytkownikom tworzenie agentów opartych na sztucznej inteligencji, automatyzacji, centrów, zasobów i aplikacji przy użyciu narzędzi bezkodowych lub niskokodowych, a wszystko to w pojedynczym, ujednoliconym środowisku.

Aplikacja Studio została zaprojektowana dla osób niebędących inżynierami do stosowania bez użycia kodu lub przy minimalnym użyciu kodu, a przy tym oferuje zaawansowane możliwości dostosowywania za pośrednictwem Forge dla tych, którzy tego potrzebują.

Gdzie to znaleźć

Aplikacja Rovo Studio jest dostępna w przełączniku aplikacji.

Przełącznik aplikacji w Confluence

Jak używać

Zaznajomieni z technologią użytkownicy mogą wykorzystać moc sztucznej inteligencji i języka naturalnego do szybkiego kompilowania agentów Rovo, wirtualnych agentów obsługi, reguł automatyzacji, Zasobów i centrów firmy. Zespoły mogą również powiązać Forge, aby uzyskać bardziej zaawansowane dostosowywanie.

Centrum Rovo Studio

Uprawnienia wymagane dla Rovo Studio:

  • Aby tworzyć centra firmy, wirtualnych agentów obsługi lub reguły automatyzacji, musisz być administratorem projektu, witryny lub organizacji.
  • Aby utworzyć Zasoby Jiry, musisz mieć rolę Administratora Zasobów lub należeć do grupy z takimi uprawnieniami.
  • Wszystkie role administratorów i użytkowników mogą kompilować i konfigurować agenty Rovo.

Strategia wdrożenia

Przygotowanie do wdrożenia Rovo: zaangażowanie, edukacja i wsparcie.

Monitorowanie i pulpity

Śledź użycie i wydajność Rovo za pomocą pulpitów administratora.