Rovo가 팀을 돕는 방법
Rovo란 무엇입니까?
Atlassian의 AI 기반 제품인 Rovo는 모든 팀이 Rovo Studio에서 제공하는 맞춤 엔터프라이즈 검색 및 채팅, 즉시 사용 가능한 에이전트, 고도로 맞춤화된 에이전트 워크플로를 통해 AI의 잠재력을 활용할 수 있도록 지원합니다.
Teamwork Graph에서 제공하는 Rovo는 팀의 참조 자료를 바탕으로 관련 답변 및 상세한 인사이트를 제공하고, 모든 팀이 중요한 문제를 해결하고 더 효과적인 의사 결정을 내리며 더 빠르게 혁신할 수 있도록 도와줍니다.
Rovo는 Atlassian 플랫폼을 통해 Rovo 검색, Rovo 채팅 및 Rovo Studio와 같은 앱을 제공합니다. Rovo 에이전트는 Atlassian Marketplace에서 즉시 사용할 수 있거나 Rovo Studio에서 맞춤 제작할 수 있습니다.
Rovo 채택이 비즈니스에 미치는 영향
Rovo 얼리 어답터는 이미 다음과 같은 긍정적인 결과를 보고 있습니다.
- Rovo의 월간 활성 사용자 중 절반이 Rovo를 매일 사용합니다.
- 일일 사용자의 약 25%가 일주일에 한 시간 이상을 절약한다고 말합니다.
- 사용자의 2/3가 작업 시간을 단축했습니다.
가장 놀라운 점은 매달 전 세계 150만 명 이상의 사용자가 Atlassian 앱에서 AI의 기능을 활용하고 있다는 것입니다.
Rovo 사용 사례
Rovo는 모든 팀이 생산성을 빠르게 높이고 혁신을 촉진하며 지식을 행동으로 옮기도록 도와줍니다. Rovo가 팀의 성공을 도울 수 있는 방법은 다음과 같습니다.
- 연결된 모든 SaaS 애플리케이션에서 회사 데이터, 정책, 주제 전문가, 과거 정보 등을 찾습니다.
- 조직 또는 새 프로젝트에 대한 직원 온보딩을 간소화합니다.
- 페이지, 이슈 및 Loom 미팅 녹화에 대한 인사이트, 작업 및 작업 항목을 요약합니다.
- Jira 티켓을 실행 가능한 기술 계획으로 몇 초 만에 전환합니다.
- 자동으로 코드를 생성하여 반복적인 코딩 작업의 속도를 높입니다.
- 실패한 파이프라인 빌드를 빠르게 해결합니다.
- 고객 인사이트를 생성합니다.
- 코드 준비 상태를 개선하고 표준화합니다.
- 릴리스 정보를 생성합니다.
- 작업을 식별하고 우선 순위를 지정합니다.
- 주간 프로젝트 업데이트를 받습니다.
- 위험을 식별하고 완화합니다.
- 중요한 의사 결정을 전달합니다.
- 캠페인 아이디어에 대해 브레인스토밍합니다.
- 콘텐츠가 브랜드에 맞는지 확인합니다.
- 새 제품, 솔루션 또는 서비스를 위한 시장 진출 계획을 세웁니다.
- 비슷한 인시던트, 관련 SME 및 관련 리소스를 표시합니다.
- 인시던트 해결을 위한 다음 단계를 제안합니다.
- 인시던트 Slack 채널을 만들고 새로운 이해 관계자를 위해 컨텍스트 및 취한 조치를 요약합니다.
- 솔루션 세부 정보, 근본 원인 분석, 시간 추적 및 인시던트 해결에 사용되는 리소스가 포함된 PIR 및 런북을 생성합니다.
- 긴급도, 우선 순위, 감정 및 케이스 요약을 업데이트하여 티켓 분류를 자동화합니다.
- 해결한 비슷한 티켓을 식별하고 SME 및 문제 해결 속도를 높이기 위한 차선책을 제안합니다.
- 티켓에 대해 지원이 필요한 사용자에게 보내는 응답 초안을 작성합니다.
- 지원이 필요한 사용자의 향후 질문에 답할 수 있도록 해결된 요청을 기반으로 참조 자료 문서를 생성합니다.