A integração bidirecional do Opsgenie com o Jira permite sincronizar seus tickets do Jira com o Opsgenie e também facilita a criação de tickets no Jira a partir de qualquer alerta criado em uma ferramenta de monitoramento ou outro sistema. O Opsgenie mantém todos os tickets do Jira atualizados à medida que os alertas relacionados são atualizados no Opsgenie.
Gerenciamento de alertas com a integração entre o Jira e o Opsgenie
Simplifique o fluxo de trabalho
Gerencie todos os tickets do Jira e os alertas correspondentes do Opsgenie a partir da mesma ferramenta. Atribua, reconheça e encerre alertas do Jira. Os tickets do Jira podem ter sua atribuição, atualização ou encerramento automáticos feitos a partir do OpsGenie.
Acelere a resposta a incidentes
O Opsgenie oferece notificações avançadas para todos os tickets do Jira com cronogramas, rotações e escalonamentos de plantão; garanta que o alerta certo chegue sempre à pessoa certa.
Políticas flexíveis de notificação
O Opsgenie notifica os membros certos da equipe por telefone, SMS, e-mail ou notificações push para iOS e Android.
Crie e coordene as respostas a incidentes
O Opsgenie pode encaminhar alertas e incidentes para ferramentas de colaboração, como Slack, HipChat, MS Teams, e pode criar pontes de conferência para iniciar o processo de correção de um incidente aberto.