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Qu’est-ce qu’un arbre de décision et comment en créer un ?

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Il n’est pas facile de prendre de bonnes décisions, surtout lorsqu’on a plusieurs options et que les résultats sont incertains. Les arbres de décision vous permettent de visualiser clairement les choix qui s'offrent à vous et leurs conséquences possibles, vous aidant ainsi à prendre des décisions plus éclairées en toute confiance.

Dans cet article, nous verrons ce qu’est un arbre de décision, comment il fonctionne et comment en créer un vous-même. Que vous analysiez des données ou que vous cherchiez simplement à prendre une décision commerciale complexe, les arbres de décision peuvent être votre arme secrète pour lever l’incertitude.

Qu'est-ce qu'un arbre de décision ?

Un arbre de décision est un diagramme en forme d’arbre inversé qui représente les différents choix qui s'offrent à vous, ainsi que les résultats possibles d’une décision. Il s’agit essentiellement d’un guide d’aide à la décision, chaque embranchement représentant un choix à effectuer.

Chaque arbre de décision se compose de trois éléments principaux :

  • Nœuds : ce sont les points où des décisions sont prises ou où des résultats sont affichés.
  • Branches : elles relient les nœuds et représentent les choix ou les résultats possibles.
  • Feuilles : ce sont les résultats finaux situés à l’extrémité de chaque chemin.

Cette structure simple permet de mieux comprendre et communiquer des décisions complexes. Contrairement aux algorithmes complexes ou aux feuilles de calcul surchargées, les arbres de décision illustrent votre raisonnement de façon claire et accessible à presque tout le monde.

À quoi sert un arbre de décision ?

Les arbres de décision ne sont pas de simples outils théoriques. Ils ont des applications concrètes dans de nombreux domaines, notamment :

  • La classification : les arbres de décision classent les données en groupes distincts. Par exemple, un service de messagerie électronique peut utiliser un arbre de décision pour classer les messages comme « indésirables » ou « non indésirables », en fonction de caractéristiques spécifiques.
  • La régression : les arbres de décision peuvent prédire des valeurs continues, par exemple estimer combien un client pourrait dépenser en fonction de son historique de navigation.
  • L'analyse des décisions commerciales : les entreprises utilisent les arbres de décision pour évaluer leurs options lorsqu’elles lancent de nouveaux produits, explorent de nouveaux marchés ou prennent des décisions d’investissement.

Les arbres de décision peuvent être utilisés pour la segmentation de la clientèle (identifier les clients les plus susceptibles de répondre à des offres spécifiques), les diagnostics médicaux (aider les médecins à exclure certaines pathologies en fonction des symptômes) et l’octroi de prêts (déterminer si un demandeur est susceptible de rembourser son emprunt).

Les arbres de décision offrent un langage commun compréhensible par tous pour les équipes transverses confrontées à des décisions complexes.

Comment fonctionnent les arbres de décision ?

Les arbres de décision décomposent une décision complexe en une série de choix plus simples. Le processus commence par une question unique au nœud supérieur, puis crée une ou plusieurs branches en fonction des réponses possibles.

À chaque nœud, l’arbre pose une question sur une caractéristique spécifique de vos données. Par exemple : « Le client a-t-il plus de 30 ans ? » ou « Cette personne a-t-elle manqué un paiement au cours de l’année écoulée ? ». Les réponses déterminent quelle branche suivre.

Les calculs qui sous-tendent ce processus font appel à des concepts tels que :

  • La division : la séparation des données en sous-ensembles en fonction des valeurs des caractéristiques
  • Les mesures d’impureté : le calcul du niveau d’hétérogénéité des données à chaque nœud
  • Les chemins de décision : la suite de décisions qui mène à un résultat donné

L’objectif est de segmenter les données de façon optimale en groupes pertinents. Les bons arbres de décision effectuent les divisions les plus informatives dès les premières étapes, en séparant les données de la manière la plus claire possible à chaque décision.

Les types d'arbres de décision

Il existe plusieurs types d’arbres de décision, chacun adapté à des objectifs spécifiques :

  • Arbres de classification : ces modèles permettent de prédire des catégories ou des classes, comme déterminer si une transaction est frauduleuse ou légitime.
  • Arbres de régression : ces modèles prédisent des valeurs numériques continues, comme le prix d’un bien immobilier ou la tension artérielle d’un patient.

Certains arbres de décision utilisent des divisions binaires (questions de type oui/non), tandis que d’autres recourent à des divisions multivoies (questions à réponses multiples). Parmi les modèles les plus répandus figure CART (Classification and Regression Trees, soit « arbres de classification et de régression »), qui utilise des divisions binaires pour construire des arbres à la fois simples et puissants.

Le type d’arbre de décision que vous choisissez dépend de vos besoins spécifiques et du type de données que vous utilisez. La planification stratégique tire souvent parti de l’utilisation de plusieurs types d’arbres pour analyser les différents aspects d’une décision commerciale.

Les avantages et les inconvénients des arbres de décision

Comme tout outil, les arbres de décision ont leurs points forts et leurs limites.

Voici leurs principaux avantages :

  • Interprétabilité : tout le monde peut comprendre la logique, nul besoin d’un diplôme en statistiques.
  • Préparation minimale des données : ils fonctionnent aussi bien avec des données numériques que catégorielles, sans nécessiter beaucoup de prétraitement.
  • Polyvalence : ils permettent de traiter une grande variété de problèmes et de types de données.
  • Clarté visuelle : la structure en arborescence rend les décisions complexes plus faciles à comprendre.
  • Gestion des valeurs manquantes : de nombreux algorithmes peuvent s’adapter à des données incomplètes.

Leurs principales limites sont les suivantes :

  • Surajustement : sans contraintes appropriées, les arbres peuvent devenir trop complexes et produire de mauvais résultats à partir de nouvelles données.
  • Instabilité : de légères modifications des données peuvent parfois aboutir à des arbres complètement différents.
  • Biais en faveur des variables comportant de nombreux niveaux : les arbres peuvent accorder une importance excessive aux variables comportant un grand nombre de catégories.
  • Précision limitée pour certains problèmes : certaines relations complexes sont difficilement modélisables par une structure arborescente.


La bonne compréhension de ces compromis vous permet de déterminer quand utiliser les arbres de décision et quand il est préférable d’opter pour d’autres méthodes. La prise de décisions efficaces passe souvent par le choix de l’outil adapté à chaque situation.

Comment créer un arbre de décision ?

La création d'un arbre de décision efficace passe par cinq étapes clés. Que vous utilisiez un logiciel spécialisé ou que vous dessiniez votre arbre à la main, suivre ce processus vous permettra de créer un arbre de décision réellement utile pour mieux décider.

Définissez le problème et l’objectif

Déterminez la décision que vous devez adopter. Essayez-vous de prédire le comportement des clients ? Cherchez-vous à diagnostiquer un problème ? Hésitez-vous entre plusieurs possibilités d’investissement ?

Détaillez précisément les points suivants :

  • À quelle question cherchez-vous à répondre ?
  • Quelle est votre variable cible (c’est-à-dire ce que vous essayez de prédire ou de décider) ?
  • Quels facteurs peuvent avoir un impact sur ce résultat ?


Cette clarté permet de s’assurer que votre arbre de décision traite le bon problème. Lors des séances de brainstorming, les équipes réalisent souvent qu’elles ne cherchent pas à résoudre le même problème. L'élaboration d'un arbre de décision oblige chacun à s’accorder précisément sur la question à laquelle il faut répondre.

Collectez et préparez vos données

Des décisions éclairées reposent sur des données de qualité. Rassemblez des informations qui soient :

  • pertinentes par rapport à votre décision
  • les plus complètes possibles
  • précises et à jour

Nettoyez vos données en traitant les valeurs manquantes, en corrigeant les erreurs et en appliquant un format cohérent. Vous devrez peut-être encoder numériquement des variables catégorielles (comme les couleurs ou les types de clients). La qualité de votre arbre de décision est directement liée à la qualité de vos données.

De nombreuses équipes utilisent des plateformes de partage des connaissances pour collecter et organiser ces informations, notamment lorsque plusieurs services doivent y contribuer.

Choisissez la meilleure variable pour effectuer la division

C’est là que la science entre en jeu. Vous devez déterminer quel facteur permettra de diviser vos données le plus efficacement possible en groupes significatifs.

Les algorithmes des arbres de décision utilisent des mesures telles que :

  • L'impureté de Gini : elle mesure la probabilité qu’un élément choisi au hasard soit mal classé
  • Le gain d’information : il mesure la réduction de l’incertitude obtenue en divisant selon une caractéristique particulière
  • Le test du khi deux : il détermine s’il existe une relation significative entre des variables catégorielles

L’objectif est de trouver la division qui permet la séparation la plus nette entre les résultats. Des outils comme le cadre DACI peuvent aider les équipes à évaluer quels facteurs devraient influencer les décisions clés.

Divisez l’ensemble de données

Une fois que vous avez identifié la meilleure variable, divisez vos données en fonction de ses valeurs. Chaque division devrait vous rapprocher d’une décision claire.

Prenons un exemple d’arbre de décision : si vous devez déterminer quels projets prioriser et que vous avez identifié l’impact commercial comme facteur principal, vous pouvez regrouper les projets selon leur niveau d’impact :

  • Impact élevé (objectifs stratégiques)
  • Impact moyen (améliorations opérationnelles)
  • Impact faible (fonctionnalités non essentielles)


Chaque branche devrait vous rapprocher d’une décision concernant la priorisation des projets. Une cartographie des processus efficace peut vous aider à visualiser comment ces divisions donnent lieu à différents cheminements vers la prise de décision.

Répétez le processus

Continuez à diviser chaque branche en utilisant les meilleures variables disponibles pour ce sous-ensemble de données. Continuez jusqu’à ce que vous atteigniez une condition d’arrêt, telle que :

  • L'atteinte de la profondeur maximale de l’arbre
  • Une unicité de classe dans le nœud
  • Une nouvelle division sans amélioration significative des résultats
  • L'atteinte du nombre minimum d’échantillons par feuille

N'oubliez pas que plus votre arbre est profond, plus il devient complexe et potentiellement sujet au surajustement. Trouvez le bon équilibre entre précision et capacité de généralisation pour obtenir les meilleurs résultats possibles.

Les bonnes pratiques d'utilisation des arbres de décision

Pour tirer le meilleur parti de votre générateur d’arbre de décision, suivez ces bonnes pratiques éprouvées :

  • Taillez l'arbre pour de meilleures performances : tout comme les jardiniers élaguent les arbres pour favoriser leur croissance, les data scientists « taillent » les arbres de décision en supprimant les branches qui n'améliorent pas significativement les prédictions. Cela permet de réduire le surajustement et de rendre le modèle plus fiable lorsqu'il est appliqué à de nouvelles données.
  • Gérez les valeurs manquantes de manière appropriée : plutôt que d'écarter les données contenant des valeurs manquantes, utilisez des stratégies telles que les divisions de substitution (en remplaçant les valeurs par des variables corrélées) ou l'envoi des valeurs manquantes dans les deux branches, puis la moyenne des résultats.
  • Équilibrez la distribution des classes : si vous prédisez des événements rares, assurez-vous que votre arbre ne prédit pas systématiquement le résultat le plus fréquent. Des techniques telles que le suréchantillonnage des classes minoritaires ou l'utilisation de métriques pondérées peuvent se révéler utiles.
  • Validez avec de nouvelles données : testez toujours votre arbre de décision sur des données qu'il n'a jamais vues afin de vérifier sa capacité de généralisation.

Ces pratiques permettent de s'assurer que vos arbres de décision apportent des informations authentiques, plutôt que de simplement mémoriser les données d'entraînement. De solides outils de collaboration de projet peuvent aider les équipes à mettre en œuvre ces pratiques de manière cohérente.

Créez des arbres de décision efficaces à l'aide de Confluence

Les outils visuels peuvent considérablement améliorer la façon dont vous concevez et partagez des arbres de décision. Les tableaux blancs Confluence facilitent la création, l'affinement et la collaboration autour des arbres de décision.

Avec les tableaux blancs en ligne de Confluence, vous pouvez :

  • créer des arbres de décision que chacun peut consulter et comprendre
  • collaborer en temps réel pendant que les équipes affinent les points de décision
  • ajouter du contexte et des documents de référence directement à côté de votre arbre
  • présenter votre logique de décision aux parties prenantes de l'organisation

Cette approche garantit que vos arbres de décision ne restent pas de simples exercices théoriques, mais deviennent de véritables outils pratiques au service de meilleurs résultats. La nature visuelle des arbres de décision les rend idéaux pour la collaboration en équipe, car elle permet à chacun de comprendre des décisions complexes en un coup d'œil.

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