Поделитесь результатами и данными о клиентах с заинтересованными лицами.
Вашей команде хорошо известно о ее общей результативности, но как насчет всех остальных? Есть ли у руководства или многофункциональных команд, с которыми вы работаете, возможность получить полное представление о том, чем вы занимались? Этот шаблон обновления статуса поможет вам поделиться своим прогрессом в достижении целей и ключевых результатов, рассказать о недавних успехах и неудачах, а также предоставить важные аналитические данные о клиентах. Опишите, как продвигается работа и в каком состоянии находится продукт, чтобы все заинтересованные лица могли быстро и без труда составить представление о результативности вашей команды.
Первый раздел шаблона называется Headlines (Главные новости) не просто так. Добавьте в него самую важную информацию, которую хотите донести до читателей. Это могут быть контрольные точки, которых вы достигли, неудачи или блокеры прогресса, любые серьезные риски и другие новости, например изменения в команде. Эта информация позволит людям быстро ознакомиться с основными моментами, если у них нет времени или желания изучать другие разделы.
После общего обзора необходимо привести некоторые цифры. Испол ьзуйте раздел Business review (Обзор деловой активности), чтобы уточнить продвижение по трем или четырем бизнес-показателям. Отметьте все изменения в этих показателях по сравнению с показателями из предыдущего обновления, чтобы продемонстрировать, в правильном ли направлении вы движетесь. Помните, что небольшое колебание показателей является вполне естественным, но в столбце состояния можно указать, идут ли дела так, как ожидалось, или действительно есть отклонения.
Цели и ключевые результаты (OKR) — это отличный способ помочь команде ориентироваться на измеримые цели. Особенно полезны они при очередном подведении итогов. В шаблоне в разделе OKR и поддерживающие инициативы представьте актуальную информацию по двум или трем наилучшим OKR. Укажите цель, добавьте краткое описание, а затем разберите результаты и любые связанные с ними значимые обновления. Не нужно подробно описывать каждую мелочь: более детальную информацию можно привести в расширенных разделах со ссылками на связанные с OKR заявки в Jira.
Существует несколько показателей, которые невозможно зафиксировать с помощью OKR, однако они критически важны для у спеха бизнеса. Используйте последние разделы Работоспособность технической/операционной команды, Изучение клиентов/конкурентов и Основные маркетинговые показатели внизу шаблона, чтобы кратко привести дополнительную информацию в виде маркированного списка. Охватите все основные моменты и убедитесь, что заинтересованные стороны имеют исчерпывающее представление о вашем прогрессе и эффективности.
Планируйте, проводите и документируйте удаленные сеансы мозгового штурма для поиска очередной отличной идеи.
Планируйте, проводите и документируйте удаленные сеансы мозгового штурма для поиска очередной отличной идеи.
Постройте расчеты и определите приоритеты на основе фактов.