AI 기반의 서비스 관리를 통해 높은 속도를 내는 팀의 잠재력을 활용하세요
더 나은 경험을 위해 Bad Service Management을 끝내세요. AI 기반 단일 플랫폼에서 개발 팀, IT 팀 및 비즈니스 팀을 통합하여 뛰어난 서비스 경험을 제공할 수 있습니다.
AI 기반의 더 스마트한 ITSM
AI는 지원 및 운영 팀이 문제 예측, 작업 제안 및 해결 자동화를 통해 인사이트를 실행으로 옮겨 앞서 나갈 수 있도록 도와줍니다.
빠른 속도의 서비스 관리
개발 및 운영 가속화
개발 팀 및 운영 팀을 AI 기반의 단일 플랫폼에서 연결하여 위험을 관리하면서 변경, 인시던트 및 요청 전반에서 공동 작업을 강화하세요.
전 세계 팀이 신뢰하는 Jira Service Management
"우리는 ITSM에서 좀 더 고객 중심의 접근 방식으로 전환할 필요가 있다고 생각했습니다. Jira Service Management로 시간과 비용을 절약하는 동시에 목표를 달성할 수 있었습니다."
ENGIE Mexico IT 지원 엔지니어 Jose Luis Lizárraga Castro
67%
Jira Service Management로 전환하여 라이선스 비용 절감율
200
보고서 자동화로 한 달에 절약한 시간
100%
SLA 준수
Jira Service Management는 규모에 맞게 확장합니다
소규모 팀이든 대규모 엔터프라이즈든 상관없이 Atlassian은 사용자에게 적합한 플랜을 제공합니다. 필요한 기능만 선택하세요.
템플릿으로 빠르게 시작하세요
사전 구성된 요청 유형, 워크플로 및 기타 즉시 사용 가능한 기능을 갖춘 템플릿을 사용하면 모든 팀이 원하는 작업 방식에 맞는 서비스 경험을 빠르게 시작할 수 있습니다.
앱 및 통합으로 서비스 관리를 향상하세요
모든 팀을 위한 통합
Atlassian Marketplace에서는 사용 사례에 맞게 Jira Service Management를 사용자 지정할 수 있는 1,000개 이상의 신뢰할 수 있는 애플리케이션 및 통합을 제공합니다.