고유한 브랜드 목소리를 구축하는 데 많은 노력이 들었을 것입니다. 적합한 음색으로 메시지를 전달하기 위해 브랜드의 목소리를 다양한 상황에 적용하기 위한 노력이 필요합니다. 이 패턴으로 달성하려는 메시지의 유형을 설명하는 것으로 시작한 후 해당 유형의 메시지를 효과적으로 작성하기 위해 콘텐츠 디자이너가 목소리 및 음색을 조정하는 방법을 설명합니다. 브랜드 목소리에 다양한 측면이 있는 경우(예를 들어 Atlassian 브랜드 목소리는 대담하고 긍정적이고 실용적이면서 친근합니다) 메시지에서 이 측면을 어떻게 조화하는지 보여주는 이미지를 추가합니다.

다음 단계는 이 패턴에 대한 작성 원칙을 파악하는 것입니다. 제품 사용자가 이 메시지 유형을 마주했을 때 달성하려는 것이 무엇인지, 그리고 그 순간 어떤 것을 느낄지 생각해 보세요. 그런 다음 이 목표 및 감정에 부합하는 원칙 3~5개를 생각해 봅니다. 각 원칙에 대해 좋은 예 및 나쁜 예를 포함해 요점을 정리하고 각 예시가 좋거나 나쁜 이유를 설명하세요.

콘텐츠 패턴을 작성하는 사람이라면 특정한 메시지 유형을 작성한 경험이 많을 것입니다. 전문성을 발휘하여 다른 콘텐츠 디자이너에게 경험을 통해 얻은 팁과 모범 사례를 가르쳐 주세요. 이러한 팁은 피해야 할 것('콘텐츠 디자이너가 빠지는 5가지 함정' 등), 상충하는 작성 원칙의 균형을 잡는 방법에 대한 의견, 또는 과거에 유용했던 창의적인 접근 방식일 수도 있습니다. 또한 추가적인 맥락을 제공하기 위해 연구 기관 또는 외부 리소스와 연계할 수도 있습니다.