Un modèle de diagramme en arête de poisson présente des intérêts pour les entreprises qui souhaitent relever des défis complexes :

La structure d'un modèle de diagramme en arête de poisson aide les équipes à explorer les causes potentielles de manière logique. En classant les facteurs contributifs au sein des branches « en arête », les équipes peuvent collaborer pour identifier la cause racine d'un problème. La collaboration en équipe prend en compte tous les points de vue pour trouver des solutions plus efficaces.

Un modèle de diagramme visuel en arête de poisson créé dans les tableaux blancs Confluence favorise une communication claire au sein de l'équipe. Il constitue une plateforme centrale pour visualiser les idées et les causes potentielles afin que tous les participants aient une vision commune des problèmes. De plus, certaines fonctionnalités de Confluence, telles que les espaces, permettent d'organiser les problèmes, tandis que l'édition et les commentaires multi-utilisateurs améliorent encore la communication, permettant des discussions en temps réel et des sessions de brainstorming collaboratif.

Un modèle de diagramme en arête de poisson est un excellent tremplin pour une session de brainstorming. Ses catégories prédéfinies guident les équipes, stimulent leur créativité et les encouragent à explorer différents facteurs contribuant au problème. Elles peuvent utiliser cette approche structurée pour analyser chaque cause sans distractions. La fonction d'historique des pages peut afficher les changements et les révisions si une équipe ou un membre a besoin de revoir des itérations ou des recommandations précédentes.

La nature visuelle d'un modèle de diagramme en arête de poisson créé à l'aide des tableaux blancs Confluence met en évidence un problème afin de faciliter sa résolution collaborative. En présentant visuellement les idées et les points de vue, les membres de l'équipe peuvent encourager une discussion ouverte et partager la responsabilité du processus de résolution des problèmes. Les fonctionnalités de Confluence, comme les mentions et les réactions par émoticônes, permettent une collaboration fluide et un échange de feedback par des biais bien connus.

Un diagramme en arête de poisson fournit une représentation visuelle d'une seule page et un aperçu complet des causes potentielles des problèmes, permettant ainsi aux équipes de prendre des décisions en toute connaissance de cause. Grâce à l'approche visuelle, les équipes peuvent aborder le problème sous un nouvel angle, ce qui permet d'en identifier plus facilement la cause racine. Elles peuvent ainsi se concentrer sur le développement de solutions ciblées et pertinentes, susceptibles d'améliorer le processus de prise de décisions.

Un modèle de diagramme en arête de poisson est utile pour le contrôle qualité, et les macros invitent les équipes à mettre en évidence les étapes importantes du processus en définissant des délais et des étapes importantes. En identifiant les causes potentielles des défauts ou des erreurs dans un ordre logique, les équipes peuvent prendre des mesures proactives afin éviter qu'ils ne se produisent. 

Confluence permet également aux équipes de suivre facilement les tickets identifiés et les solutions mises en œuvre. Une fois les causes racines identifiées dans le tableau blanc Confluence, les intégrations permettent de convertir des actions spécifiques en tickets Jira exploitables en quelques clics, pour clarifier les responsabilités et faciliter l'exécution de la solution.